Débito incorrecto
En el día de la fecha observo un débito automático de new sale force, empresa o entidad que desconozco, por lo tanto creo que es un débito incorrecto ya que no eh autorizado a qué me debiten tal importe.
Publicado 29 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pague el producto y no llega vendedor no responde
Hola buen día , compré una cartera de cuero y el día 21 de octubre o 22 y hasta hoy no llega mi producto, envío mensajes al vendedor y nunca me responde y no han despachado el producto.necesito urgente una respuesta
Publicado 29 de OctubreNecesito una solucion con la compra
Hize un pedido de diamantes [números] realize el pago me llegó al correo la aprobación pero a mí cuenta no me llegaron los diamantes ? solución a ese problema que mal servicio
Publicado 29 de OctubreNo entregan celular, ni contestan
Compre un celular, los pocos dias vi lo habia subido de precio (o sea seguia vendiendo-tenia stock), luego pausó la publicación, por ultimo ya no pude ver nada, ni contactar al vendedor, no lee los mensajes, no hay datos de contacto- hice reclamo, hoy vence y sigo son tener novedades. Hice l pago …
Solucionado 10 de NoviembreDatos facturacion por compras
No puedo cambiar los datos de facturación y me facturan a nombre de mi empleador (una vez compre algo a pedido de mi empleador) porque dicen que lo hacen automático (quienes me venden) y en el menu no deja modificar eso.
Publicado 29 de OctubreLlego todo roto y no parece nuevo
Llego todo roto y no parece nuevo
Publicado 29 de OctubreCancelan la venta y no me han brindado explicacion ni devolucion de mi dinero
Realice una compra por mercado libre al vendedor tienda oficial klatter de una soldadora inverter el cual la publicacion aseguraba el stock, el precio fue de $[números]. El vendedor cancelo la venta y el dinero no se me acredito, no puedo disponer de mi dinero en tiempo y forma para realizar otra c…
Publicado 29 de OctubreCambio celular no puedo entrar mercado libre
Cambie equipo y numero de celular en mercado libre y no puedo enytar s mi cuenta
Publicado 29 de OctubreMercado libre es negligente con su propia politica
A principio de mes y sin aviso previo alguno, mercado libre prohibio la venta de tabaco, habanos, cigarrilos, etc por lo que me dan de baja el 90% de mis publicaciones y asi, prácticamente cerrando mi emprendimiento. Dias después me envian un link a una publicación de habanos (supuestamente ya proh…
Publicado 29 de OctubreEtiqueta anulada
Realice mis primeras 2 ventas por mercadoenvios y mercadolibre me figura "etiqueta anulada" aun estoy esperando respuesta, ya paso 24 hs y los compradores estan a punto de cancelarme, tarda demasiado tiempo en las verificaciones internas, deberian tener mas personal trabajando ya que facturan mucho.
Publicado 29 de Octubre