No se porque no puedo usar mi cuenta!!
No pude usar más mi cuenta!!
Publicado 17 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Perdi correo donde mandan codigo de verificacion
Necesito me ayuden a que me manden codigo de verificacion a mi celular para entrar a mi cuenta, ya que el correo lo perdi... Hice una compra y no se nada de ella. Necesito ayuda .
Publicado 17 de NoviembreQueja por compra
El dia 16/11/20.realize unas compras que fueron descontadas de mi targeta de credito ya hoy me dicen que fueron rechazadas y que me van hacer la devolución del dinero y fuera de eso me suspendieron la cuenta y no entiendo por que
Publicado 17 de NoviembreSuspensiones errores de cuentas y publicaciones
Me canse de que se burlen, los encargados de verificar publicaciones y cuentas, no tienen ningun criterio, si les da la gana te suspenden sin ningun motivo alguno, inventan supuestas infracciones en precios y si les parece te bloquean, no les importa si es toda la semana, ha pero para cobrar comisi…
Publicado 17 de NoviembreNo me dejan publicar
No me permite publicar productos, ya que me solicita código universal, que no podes, soy fabricante de mi product y no lo necesito para comercializar. Me exigen eso, que no es necesario para poder comercializar, me siento discriminado, sin permitirme el derecho a comercializar. Ya hablé cn 8 repres…
Publicado 17 de NoviembreSuspensiones errores de cuentas y publicaciones
Nuevamente esta empresa esta suspendiendome la cuenta y las publicaciones, sin tener motivo alguno. Envian un emails y al minuto te suspenden esto es una total burla.
Publicado 17 de NoviembreEstafa compra de aire acondicionado en mercado libre
He comprado un aire acondicionado a la usuaria de mercado libre "viviana elizabeth borda" pero me hicieron pagarle por transferencia a víctor jara (dni 23.[números].[números]) en lo que llaman acuerdo de envió con el vendedor. Desde el momento que pagué, no me respondieron más. Incluso la publicaci…
Publicado 17 de NoviembreVenta cancelada
Vendí un teléfono por mercado libre, el comprador pagó con mercado pago; procedí a enviar el producto con servientrega y a los dos días(ayer) salió en mercadolibre "venta cancelada" y el producto el día de hoy se encuentra en distribución al comprador al cual le devolvieron el dinero. Devolución di…
Publicado 17 de NoviembreNo puedo crear otra cuenta cuentas
Me cancelaron mi cuenta y ahora no puedo crear otra, quiero empezar desde cero.
Publicado 17 de NoviembreQuiero cambiar el numero de teléfono para la verificación de. cuenta
Perdí mi cuenta de mercado libre, porque el número de teléfono es. Otro al. Que tengo ahora y no pueden mandarme mi. Código de verificación, puede ayudarme?
Publicado 17 de Noviembre