Mercado Libre

Mercado Libre
Reclamos
25708 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

  • Visita Mercado Libre en http://www.mercadolibre.com/
  • La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.

Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️

Oficinas Mercadolibre

Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  2. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué puedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

La entraga del producto

El dia 18/5 adquiri un divan de esta empresa y aun no me lo han entregado debido a su retraso me contacte con ellos por medio de un mail quedaron en hacer la entrega entre el 23-24 de junio cosa q no ocurrio volvi a mandar mail pero no me han respindido.

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Bloqueen y eliminen las cosas

Jajaja mercado libre rey de lo ilegal... me respondieron que no estan faltando a ninguna regla... Estan locos..... http://listado.mercadolibre.com.ar/aceiteþdeþcannabis#d[a:aceite+de+cannabis,l:1]

Solucionado 14 de Julio
Reclamo a Mercado Libre

Que entreguen el producto o.me contacten. estafadores

Que confie en la promocion que salia de las airmax y una el precio de la promocion es en pesos argentinos y te lo hacen en dolares mas caro de lo que dice el producto. Segundo nunca llegan y no te contactan para decirte nada. En sintesis, una estafa. Ladrones y sinverguenzas!!

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Que me digan que pasa con esos relojes inteligentes

Hola soy roberto yo compre unos relojes inteligentes me dijeron que me lo iban a entregar del 17 al 22 junio. Luego cambiaron la fecha para el dia 27 de junio todavia no he podedido recibir los productos que yo compre

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan la plata

Hola quería denunciar a mercado libre xq el día 06/06 solicite un préstamo a credife-wed y tuve que pagar una caucion de $2099 a la empresa 652 mercado libre..no me depositaron el préstamo me estafaron necesitó que devuelvan la plata ya que hise las denuncias correspondiente

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Bloqueen a la gente

En mercadolibre estan vendiendo medicamentos ilegal mente ya denuncie a quienes lo venden pero todo sigue igual . Ya vi otras denuncias y nadie hace nada ... http://listado.mercadolibre.com.ar/aceite-de-cannabis#d[a:aceite-de-cannabis,l:1]

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Borren esto

Http://listado.mercadolibre.com.ar/aceite-de-cannabis#d[a:aceite-de-cannabis,l:1] esto es verdad ?? en mercadolibre venden medicamentos ilegales como si nada ....

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Necesito la plata

Hola solicite un préstamo a credife-wed y tuve q pagar una caucion de $2,099 la deposite en un rápipagó a una cuenta de mercado libre el día 06/06 y todabia no me hise ron el depósito y no me devuelven la plata q deposite

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Mandarme las zapatillas a la sucursal de oca de avellaneda

Compré unas zapatillas por mercado libre pague el envío a domicilio y me dijieron que no lo pudieron mandar, y ahora tengo que ir hasta burzaco y yo soy de avellaneda a buscarlas, pague envío para que me lleguen a mi casa y no tener que moverme y me tengo que ir hasta burzaco, esto es una falta de …

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Retirar mi dinero de mercadopago

Necesito retirar mi dinero de mi cuenta de mercadopago mi nombre de usuario es onion26 entregue el producto y mercadolibre no me deja retirar el dinero disponible.

Publicado 28 de Junio
Más resultados