Foto cedula
No acepto mandar foto de mi cédula para comprar com mercado libre. Si otras no lo piden porque ellos necesitan ???
Publicado 05 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Falta de cumplimiento en el plazo de entrega
Efectúe una compra el día 25 de febrero, tenía que llegar el 03 o 04 de marzo. El día 03 de febrero en el seguimiento figuraba " llega hoy" el día 04 lo mismo, ahora lo reprogramaron del 07 al 09 marzo, no puede ser que uno tenga que estar pendiente tantos días para recibir un pedido en un servicio…
Solucionado 05 de MarzoNo pueden procesar el pago
Al momento de querer terminar mi compra ingreso mi tarjeta de credito, direccion, datos, y al confirmar me da error al procesar el pago y me pide intentar nuevamente, ingrese dos tarjetas de credito diferentes y sigue dando el mismo error, intento utilizar la ayuda de la aplicacion y me envia siemp…
Publicado 04 de MarzoLa entrega esta demorada y no me dan respuesta
Realice una compra el 17 de febrero de unos productos que necesitaba entregar a un cliente. El proveedor lo despacho, figuraba que llegaria entre el 22 y el 25 de Febrero. Luego me figuraba que se reprogramo y llegaria el 2 de marzo. Cuestion que no llego y ahora solo me figura como entrega demorad…
Publicado 04 de MarzoPago rechazado y dinero retirado de la tarjeta
Se realizó una compra con mi tarjeta de crédito el cual fue rechazado pero si se me desconto de mi saldo el total de la compra y un poco mas
Publicado 04 de MarzoSuspensión de envíos a tierra del fuego
Hola!! me gustaría saber por qué tierra del fuego no forma parte de argentina. En todas las publicaciones dice envíos a todo el país y cuando coloco la dirección me dice que momentáneamente no se puede hacer envíos a dicha ubicación. Ésto ocurría con algunos de los productos pero ahora son la total…
Publicado 04 de MarzoSuspension de cuenta de mercado libre y mercado pago
Habia concretado una venta de ps4 con un usuario e hice la publicacion para el, tardamos en hacerlo y otro la compro por lo cual tuve que cancelar y explicarle, cuestion es que no se si me denuncio y me desactivaron mi cuenyta...con 20 mil pesos adentro de mercado pago, ya hice todos los reclamos y…
Publicado 04 de MarzoEstafa por internet
Hice una compra por internet de 3 sillas hice la tranferencia bancaria se las envié y nunca me contestaron, ni enviaron el producto.
Publicado 04 de MarzoQuiero cambiar el correo y el numero
No paso la compra y quiero cambiar mi correo y numero de celular
Publicado 04 de MarzoReclamo no hay manera de contactarse
Porque ya no me deja reclamar no hay contactos habilitados para comunicarse con la compañía empresa mercadolibre que fraude es este puede habilitar algún teléfono porfavor no hay manera de contactarse al día de la fecha
Publicado 04 de Marzo