Foto de cedula, riesgo
Me piden foto de la cedula por lado y lado. Me parece riesgoso
Publicado 11 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Aparece en mi tarjeta de crédito algo que nose y diice mercado libre
Me aparece en el resumen de tarjeta de crédito un importe de 3 mil y pico de pesos y dice que es de mercado libre sr [números]. es la segunda vez que me aparece. necesito saber de que es. Ya que lo único que compré por mercado libre... Es un termo y aparece como corresponde. en cuotas
Publicado 11 de MarzoDebito que yo nunca genere
El dia 7/3/22 me descontaron la suma de $[números] con el numero de cuil [números] que al buscar figura mercado libre, nunca realice una compra por ese valor. El numero de comprobante es [números], solicito el reintrergo de dicho dinero cuanto antes. Gracias
Publicado 11 de MarzoDebito que yo nunca genere
Me descontaron el dia 7/3/[números] la suma de $[números] la cual yo nunca realice y en el resumen me figura el cuil [números] con numero de comprobante [números], parece ser que es una getsoria o algo asi, lo unico que quiero es solucionar el problema y recuperar lo antes posible el dinero. Gracias
Publicado 11 de MarzoAnulo de envio mercado pago
Compre por mercado libre supuestamente ya estaba en camino mi paquete,luego me mandaron que me bloqueron la cuenta por falta de datos me pedian verificar mi identidad y anularon el envio. ya pude desbloquear la cuenta verificaron que era yo la titular de la cuenta busque mil maneras de recuperar m…
Publicado 11 de MarzoMe devolvieron mi producto roto, sin tener la posibilidad de poder venderlo
Buenas tardes, hice una venta de doce copas de cristal con bordes de oro, y me la devolvieron porque estaban rotas, pero yo las mande a todas en perfectas condiciones, obviamente recibi las copas en muy mal estado (rotas). Queria saber¿quien se hace cargo ? Si se supone que mercado libre tiene que …
Publicado 11 de MarzoMe están cobrando 9 cuotas de 2444 pesos que desconozco!!
Me están cobrando 9 cuotas de [números] pesos que yo desconozco!!
Publicado 11 de MarzoEl recapcha , no me deja entrar a mi cuenta en mercado libre
El recapcha , no me deja entrar a mi cuenta en mercado libre, no se activa , regresa de nuevo
Publicado 11 de MarzoFalla de calidad de pantalla
Realice la compra de una pantalla para un celular pero presento falla de funcionamiento de pixelaje al día siguiente de la entrega, en este caso iba realizar la devolución a través de la plataforma pero el vendedor no ingreso en envío del producto es decir quedo en preparación, contacte al vended…
Publicado 11 de MarzoMi producto no llega y la tienda dice que no está disponible
Compré un taladro y ahora quiero hacer el seguimiento y dice que la tienda no está disponible. Aún no llega mi pedido el cual fue el 23 de febrero
Solucionado 22 de Marzo