Usaron mí tarjeta de débito para comprar por mercado libre
Hola. Usaron mí tarjeta sin mí consentimiento para hacer compras por mercado libre quisiera recuperar la plata y denunciar por fraude al que la utilizó
Publicado 11 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa de mercado libre y juan carlos olgueria
Hice una compra el 08/02 ([números]) de un producto que tenia entrega pactada a los 35 dias de confirmada la compra. Hice el pago y el producto nunca llegó. el vendedor solo respondió por la plataforma una vez, avisando qeu estaba demorado. Luego dejó de responder. Hice el reclamo a mercado libre…
Publicado 11 de MayoSolo me entregan los lunes!
Desde hace varias compras mercadolibre me dice que "llega mañana", termino la compra, y me lo manda al lunes o martes siguientes, sean o no la fecha que me decía anterioirmente. Hoy es miércoles, pedi uun producto que decía "llega mañana", me lo pasó como siempre al lunes! osea, son varios días de …
Solucionado 21 de MayoInjusticia deberian reconocer que mercadolibre antes le faltaba pulir el sistema
Buenas dias tenia una cuenta mia propia de mercadolibre con mis datos personales y mi inscripcion como monotributista y saldos a favores sobre ingresos brutos la cuenta era solo mia la manejaba yo en su momento la puce en pausa dejo de vender por estar en rojo , mi ex pareja en su momento cuando vi…
Publicado 11 de MayoEnvio full
Buenos dias, el dia 6 de mayo compre con envio full y decia que me lo entregaban el 7 de mayo y resulta que te cobran de mas el envio full pero todavia nunca llego y yo lo necesito porque tengo que viajar. realmente esta muy mal lo que hacen. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 11 de MayoQue paso q me suspendieron la cuenta en mercado libre no puedo comprar no pude
No pude comprar ningun producto de comp***ción xq tengo suspendido la cuenta
Publicado 11 de MayoBajaron mis puntos
Buenas tardes, he comprado muchas cosas en mercado libre y estaba en el nivel 5 y desde octubre que no usaba la app me bajaron al nivel 2, exijo que me den una respuesta del porque me bajaron los puntos y exijo que me regresen los puntos que tenia
Publicado 10 de MayoEstafa. no llega mi producto comprado
Compré dos pares de zapatillas el 6/4/22 con débito, decía que demoraban 10 días y no tengo novedades. La página dónde compré no aparece más.
Publicado 10 de MayoCambio x talles
Cambiar el mismo producto , por 2 talles mas
Publicado 10 de MayoSon unos forros hdp
No tienen perocnal es todo maquinas dan de baja publicaicones por las dudas y m hacen perder tiempo reclamando y ponene envio gratis cuando lo tengo q pagar q pongan envio a cargo del vendedor no graits sino q lo paguen ellos ojala lo exporien y la arruienen a la empresa
Publicado 10 de Mayo