Estafa
Tranasaccion de venta me e*****rin supuesta confirmacion del comprador. Y no han acreditado dinero se recibio correos falsos pero en la cuenta de mercado libre indica venta y confirmacion sin embargo no hay credito
Publicado 20 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Debito a otra tarjeta de otra persona
Hicieron un debito de una tarjeta q no esta a mi nombre ,x la facturacion de una ventas sin pedir autorizacion y ademas es una tarjeta q se uso para una compra no se ingresaron los datos . Les solicito el reintegro y me estan dando vueltas q no se puede .no estoy pidiendo no pagar estoy pidiendo q…
Publicado 20 de MayoQuejaa. deuda que no es mia
Buenas tardes. Quisiera saber porque tengo una deuda de mercado libre??? un solo producto compre atraves de la aplicacion y lo pago con mercado pago! me salta una deuda que no es mia y quiero que me expliquen!!
Publicado 20 de MayoEnteega
Buenas quisiera saber si se hacen entregas los días sábados ?
Publicado 20 de MayoNo puedo sacar mi plata
Me suspendieron amparandoce en la clausula n 6 y no puedo sacar mi plata de mercado libre esta plata es mia no es por venta en el sitio fue una transferencia que me hicieron no quieren que compre o venda estan en su derecho pero por favor no violen en mio y demen lo que es de mi propiedad
Publicado 20 de MayoNo me han depositado mi dinero
Buenas tardes lo que pasa es que yo vendí un televisor por mercado libre y esta es la hora que no me han consignado mi dinero ya pasaron 10 dias y nada de la plata ni contestan los mensajes
Solucionado 20 de MayoEste correo. no llega a esta ciudad
A la hora de efectuar el pago me dice que este correo no llega a mi ciudad. Soy de colombia ciudad. De sogamoso.
Publicado 20 de MayoContactos
Quiero comprar, y al querer enviar whatsapp, me informa que superé los contactos diarios.
Publicado 20 de MayoNo ingreso transferencia
Quiero que resuelvan mi consulta #[números] por una transferencia que realicé a mercado pagó que no impacto en mi cuenta , todos los días estoy reclamando !!! y no me dan ninguna solución!!
Publicado 20 de MayoMercado libre venta 5409952902 - encomienda arruina el producto
Venta [números], reclamo [números] a la clienta le llega en el paquete el producto en mal estado "pinchado" sabiendo que desde donde diseñamos dicho producto sale bien sin problema alguno, embalado con paquete ecommerce, la encomienda hizo desastre al entregar ese producto y mercado libre no se h…
Publicado 20 de Mayo