Cuenta bloqueada
Cuenta suspendida mercado libre y pago.
Publicado 12 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me cobran en dos tarjetas dos cuotas por dos lavarropas y tengo solo un lavarrop
Hice una compra en mercado libre solo me entregaron un lavarropas y ahora le pudo que me reintegrrn el dinero porq me estan cobrando doble en la american express y en la visa hice de todo para contactarme y q me devuelvan y nada asi q tengo q quedarme asi solamente y en defensa del consumidor
Publicado 11 de DiciembreNo puedo recuperar mi cuenta desde las apps ni desde la web
Cambie de teléfono con el mismo número que esta en mi cuenta de mercado libre y mercado pago ahora no puedo entrar a ningúna aplicación de la plataforma e tratado de comunicarme con la empresa sin resultado soy cliente años también tengo una tarjeta master card pésima atención al cliente y mínimo r…
Publicado 11 de DiciembreDebito de cuenta no correspondiente, a favor de mercado libre
Buen dia, mi reclamo es por el debito realizado de cuenta corriente de banco galicia, perteneciente a mi empresa, la transferencia a favor del cuit " [números] atravez de concepto " pago con transferencia", la fecha es 27/11/[números], horas de la tarde, monto $ [números].[números],00 inmed…
Publicado 11 de DiciembreSesión y uso de la cuenta
Abrí una cuenta en mercado libre no; en deremate.com . Cuando ml adquiere deremate.com, pasó mi cuenta a su sistema. Con el tiempo hice uso de la misma hasta que, por una circunstancia desconocida, se cierra mi sesión. Llevo más de un año reclamando que no puedo iniciar sesión y no me dan ninguna s…
Publicado 10 de DiciembreFraude
Llamo una persona diciendo que estaban queriendo sacar un préstamoe pregunto si la que lo estaba pidiendo era fliar mío.carolina ruth gonzález x supuesto le dije que no.entonces el se presentó como [nombre] y dijo que era un asesor quería obtener algunos datos míos así podía ayudarme .ahí no seguí …
Publicado 10 de DiciembreParece un fraude
Es una venta que aparece como mercado libre y recién que haces el pago aparece el nombre citado. Si consideran una e***** anular el pago con mi tarjeta de crédito de mercado pago atte [nombre] [números]
Solucionado 17 de DiciembreEstafa
Me han e*****do desde un número de cuenta [números] número de cuil [números] reiteradas veces he puesto los reclamos correspondientes y no me los reconocen encima mi cuenta me la inhabilitaron
Publicado 10 de DiciembreDar de baja la deuda que no es mía
Estas dos empresas me salta qué tenga deudas con ellos pero no yo reconozco estas deudas por que nunca use ni tuve contacto con ellos por la cual ahora no puedo sacar préstamo o adquirir productos con mi recibo por que según ellos yo les debo dinero pero no me dicen ni cuanto ni desde cuando
Publicado 10 de DiciembreReclamo
Estas dos empresas me salta qué tenga deudas con ellos pero no yo reconozco estas deudas por que nunca use ni tuve contacto con ellos por la cual ahora no puedo sacar préstamo o adquirir productos con mi recibo por que según ellos yo les debo dinero pero no me dicen ni cuanto ni desde ciando
Publicado 10 de Diciembre