No me deja pagar mercadocredito
Mercado libre me bloqueó la cuenta permanentemente y piensan que yo tengo que pagar mercado crédito es una tomada de pelo la empresa que se piensan
Publicado 06 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Publicado 06 de JunioEl 7 de abril del corriente, realicé una compra, cuyo pago decidí hacerlo en 6 cuotas de [números].65$. Pagué con tarjeta de crédito visa. Hace un mes que mercadolibre me está reclamando a mí, de las cuotas, con intereses y amenazándome con mandarme al veráz. Yo no soy responsable directa de ese re…
Solucionado 17 de JulioHace como 3 años que tengo cuenta en marcadolibre colombia, he comprado y vendido infinidad de veces. Hoy me pidió verificar mi identidad y me bloqueo la cuenta porque soy extranjero y tengo cédula de extranjería. Entonces quiero que me ayuden ya que o quiero que me la habiliten o me la cierren eli…
Publicado 06 de JunioEl producto no es lo que esperaba y me gustaría devolverlo pero cerre el reclamo por accidente y ya no me sale la opción
Publicado 06 de JunioQuise devolver un producto pero le pique a reclamo lo cerre y ya no puedo devolverlo el producto no es lo que esperaba es de baja calidad y precio alto y nisiquiera es de mi talla
Publicado 06 de JunioTengo una cuenta en mercado libre pero como cambie número telefónico ya no tengo ese número y para ingresar a mi cuenta me pide ese número que ya cambien que puedo hacer para ingresar sin que me pida el número telefónico antiguo
Publicado 06 de JunioDicen que tengo una deuda quiero saber de cuánto es y dónde puedo pagar
Publicado 06 de JunioSe regresó un paquete por error ala dirección de mercado libre lo quiero de regreso porfavor
Publicado 05 de JunioAl poner mi distrito me dice que el correo no llega a esa ciudad.
Publicado 05 de JunioHace 2 semanas compré unas zapatillas con luces. Y con solo 4 usos funciona solo las luces de una sola zapatilla. Quiero el reintegro.
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