Problema validacion datos
La pagina me sugiro verificar mis datos, y al hacerlo intento ingresar mi rut, el cual posee 9 caracteres y me dice que el rut no puede tener mas de 8 caracteres, como puedo solucionar el problema?
Publicado 26 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre no me hizo el contrareembolso
El 8/7 realize una compra por mercado pago, el vendedor por "x" razón y sin mí consentimiento canceló la compra y aún desde ese día no me reintegraron el dinero, desde la tarjeta aducen que mp tiene que enviar el cupón de cancelación. Hasta hoy no lo hicieron. en los chat con mercado libre me pidi…
Solucionado 11 de AgostoJara sussini victor humberto estafador
[nombre] victor humberto e*****dor, tiene un monton de denuncias por todos lados y mercado libre sigue abalando sus publicaciones
Publicado 26 de JulioNo reciben mi foto
Soy cliente de mucho tiempo y resulta que ahora me piden el documento y no registra mi foto realmente no lo entiendo por favor ayuda gracias
Publicado 26 de JulioNo se pueden realizar preguntas
Al entrar en una publicacion quiero hacer una pregunta y aparece una ventana que dice "solo queda 1 unidad en stock, apurate en comprar", pongo ok y la pregunta no se publica y asi en todo el sitio en cualquier publicacion.
Solucionado 11 de AgostoDebito erroneo
El dìa 23/07 a las 12.53 hs, me realizaron un dèbito por un importe de $[números], cuando no he comprado nada. Por què roban de esta manera? quiero mi dinero, caso contrario, realizo la denuncia con el banco y defensa al consumidor.
Solucionado 26 de JulioMercado pago retubo mi dinero de ventas me bloquearon la cuenta
Hola tuve un problema con mercadopago, me bloquearon el dinero que tenia de ventas por una venta en mercado libre.dice que por 60 días no puedo retirar mi dinero de las ventas.necesito que me liberen porque no tengo más plata que esa
Publicado 26 de JulioMercado libre no me permite cancelar un pedido
Mercado libre no me permite cancelar un pedido. compre una bicicleta en mercado libre,el día sábado supuestamente habían y ido a mi casa,cosa que no es cierto. El lunes mando mensaje para cancelar el envío y la compra queda en visto,en la noche llega la bicicleta pero rechazo la entrega. Le vuelvo…
Solucionado 31 de JulioQue el vendedor informe sobre pedido 36762800001365
Efectue compra de una escalera de aluminio el 26 de junio y hasta la fecha no me ha llegado.
Publicado 26 de JulioSuspensión permanentede la cuenta de mercadolibre
Me suspendieron la cuenta de mercadolibre siendo yo una compradora de nivel 6 y hace 8 años que compró en el sitio y me suspenden la cuenta en forma arbitraria sin darme ningún tipo de explicación más que la cláusula 9 quisiera que me den una explicación más extensa y me devuelvan mi cuenta gracias
Solucionado 11 de Agosto