No puedo ingresar a mi cuanta
Se me borro la aplicacion y quedo abierta y ahora no puedo entrar a eya kiero aser una compra y no puedo entrar
Publicado 08 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me llego un producto distinto
Mi señora me compro un celular xiaomi note 11 en la página de mercado libre el 2 de agosto de [números] desde la ciudad de ixtlán del rio, nayarit, por un valor de $4,[números].00 pesos, en donde el vendedor es la empresa shannon system s.a. De c.v., el paquete me llega el sábado 6 de agosto, pero …
Publicado 08 de AgostoMafe equipamientos no cumple con mi compra
El 2 de abril compré por mercado libre 2 columnas despenseras extraibles a un valor de $ [números] y el 16 de abril me llegó una sola columna con defectos de estructura. Mercado libre lo da por entregado y les deposita el dinero. Hice mi reclamo para hacer la devolución pero me lo cierran alegando …
Solucionado 10 de AgostoNo puedo entrar ami cuenta para pagar
No puedo entrar ami cuenta para pagar
Publicado 08 de AgostoNo han enviado mi pedido 00018803
El 8 de mayo [números] realice la compra de mercadería y pagué en su totalidad y me dieron como número de pedido [números] .. Les proporcione todos mis datos y dirección, indicando que me la enviarian en el lapso de 15 a 30 días, ya estamos a 90 días y no me ha llegado la mercadería que compre.
Publicado 08 de AgostoDesvinculación de sesion de otro dispositivo
Hola buen día. Cambie de celular y en donde tenia mi cuenta de mercado libre lo restaure, entonces he intentado ingresar a mi cuenta y me dice que cierre sesión de otro deposito, pero tengo ninguna sesión... Me podrían ayudar a recuperar mi cuenta por favor
Publicado 08 de AgostoNomedeja entrar a mercado libre porq dise q tengo cuenta abierta y nomeacuerdo
Kiero entrar a mi cuenta pero nomedeja
Publicado 08 de AgostoNo llega mensaje de mercado libre
Hola cuando mervado libre me manda codigo de verificacion a mi correo electronico no me llega ni en recibidos.ni deseados etc.
Publicado 08 de AgostoNo abre la aplicacion
No me deja abrir la aplicación se queda pensando y no abre
Publicado 08 de AgostoNo puedo iniciar sesion de mercado libre
No puedo iniciar sesion de mercado libre me dice que tengo sesión abierta en otro celular y yo necesito pagar unas mensualidades de mercado pago
Publicado 08 de Agosto