No puedo registrarme
No puedo registrarme en mercado pago ni mercado libre, dice que excedi el limite de intentos
Publicado 12 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre
Perdi el celular donde verifica mi identidad, hice el procedimiento en mercado libre de subir mi documento de identidad y de grabar mi rostro, en la aplicacion mercado libre me dijo que debo ingresar con reconocimiento facial pero no encuentro como hacerlo.
Publicado 12 de SetiembreAyuda con el ingreso a mi cuenta de mercadolibre
Hola, recientemente e intentado mirar el estado de una compra que hice haces un tiempo pero cada que entro me aparece una ventana que dice "¿necesitas ayuda con tu cuenta?" y cada que le doy a contactarnos solo se reinicia la página. por ello busque directamente esta manera para restaurar mi cuenta
Publicado 12 de SetiembreNo me reconoce el reconocimiento facial
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre porque el reconocimiento facial dice que no me reconoce
Solucionado 17 de SetiembreNo puedo ingresar a mi cuenta por culpa de su escáner facial
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre porque el escaneo de rostro no funciona, he probado con varias cámaras y ninguna funciona, ya no se si es problema de la página o considerarme lo suficientemente estúpido como para no poder usar una webcam.
Publicado 12 de SetiembreNo hay tiket de devolucion
Quiero devolver un producto, pero en mi celular no se ve en tiket de devolucion, y quiero abrir la cuenta en mi pc, y me pone tantas travas, lo mejor sera ya no comprar mas en mercado libre su app, apesta
Publicado 12 de SetiembreMe cobran iva sobre productos usados, por qué???
No entiendo por qué me cobran iva sobre productos usados, también me hacen retenciones automáticas y percepciones aparte de la comisión que cobran.
Publicado 12 de SetiembreProblema con un pago
Buenas tardes, ayer hice una compra con mercado pago y una tarjeta de debito, pero me rechazaron la tarjeta y la de mercado pago me dice "pago pre-aprobado" y nose como cancelarlo para que mi dinero regrese a mi cuenta de mercado pago y no este retenida ahi
Publicado 12 de SetiembreError en trasferencia
Realice por error una transferencia a la cual habia realizado una compra anteriormente al cbu [números] cuit/cuil [números] desde mi cuenta de icbc butelli maximiliano soy. No me puedo contactar con el titutar de la cuenta para pedir me devuelva el dinero.
Publicado 12 de SetiembreNo me reconoe mi direccion..no puedo explicar por el lugar miserable que tengo
Soy cliente viejo de mercado ,es mas ,hace tres dias me tomaron todos mis datos , ahora quise comprar hoy y no reconoce mi direccion..¡¡¡¡¡¡
Publicado 12 de Setiembre