No sé solo se que termine un servicio sin ningún problema
Termine un servicio sin ningún problema a los 10 minutos o más me reportan que estoy bloqueado y no se el porque
Publicado 08 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Cómo les parece que hay una persona que ofrece empleo y está e*****ndo la gente yo caí otras personas también me pueden contactar en este número [números]
Publicado 08 de DiciembreNo aprieta las brocas
Compre un destornillador hace ruido y no aprieta las brocas
Publicado 08 de DiciembreFraude por compra hy producto no recibido
El 07 de agosto de [números] realicé la compra de un par de colchones de latex engrosado 2x2 y 1.4x1.90 y pague a través de la plataforma pagosonline*dl (mercado pago), con mi tarjeta de credito mastercard terminada en [números]; el mismo día recibí mail con n° de pedido [números] colocado en aug…
Publicado 07 de DiciembreReclamo por pagar y no tener la compra
Realice una compra un aire acondicionado $55.[números] . Pague el resumen de la tarjeta. y nunca me entregó la compra. Además hice una transferencia $[números] por el envío a cuit [números]. Necesito que me devuelvan lo que pague
Publicado 06 de DiciembreOlvidé mi contraseña y me robaron mi celular
Me robaron mi celular no puedo recuperar mi número y tampoco me acuerdo la contraseña. no sé cómo recuperar con otro método solo se mi correo alguna solución porfa
Publicado 06 de DiciembreCuenta deshabilitada
Nunca usé la billetera pero me creé una cuenta hace algunos meses, ahora la quiero usar pero cuando intento entrar me dice "cuenta deshabimitada". En la sgte pantalla, cuando ingreso mi número de teléfono de dice que ya está siendo ocupado por otro usuario. No la puedo habilitar de ninguna manera.
Publicado 06 de DiciembreFalla en la entrega
Mi paquete marca entregado pero a mi no m a llegado nada
Publicado 05 de DiciembreResponder mensajes
No puedo leer los mensajes que me envían los vendedores. Queda cargando sin poder abrir los mensajes
Publicado 05 de DiciembreIntento de estafa y hostigamiento
Necesito cerrar mi cuenta ya que un tipo me empezó a molestar y quería e*****rme desde la cárcel al parecer y no deseo mantener la cuenta no la ocupo y les quería pedir un favor si me pueden revisar si hay alguna forma de pago activa ya que sin entender me metí a pago digital qr una tarjeta celeste…
Publicado 05 de Diciembre