Mercadolibre resumen
Me esta descontando del resumen un monto con nombre de ellos mercadolibre sr [números] todos los meses [números] pesos pero les mande reclamo y nunca me contestan muchas gracias
Publicado 16 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me inhabilitaron la cuenta y perdí todo lo hecho. quiero mi información ydinero
Me inhabilitaron la cuenta de manera permanente. Estuve vendiendo productos de locales en los que estuve trabajando, me inhabilitaron la cuenta y dijeron que devolverian el dinero luego de mas de un mes. Me parece una actitud de e***** quedarse con el dinero y de ese modo. Yo no estafe a nadie. Est…
Solucionado 16 de AgostoNo me reembolsan mi dinero
Hice el pago por dos tablet marca rca y no me llegaron me aparecia un mensaje que decia que debia acordar la entrega con el vendedor y le mande mensaje el cual nunca respondio, el pago lo hice el dia 8 segun mercado libre el vendedor tenia hasta el 14 de este mes para responder y nunca lo hizo, me …
Publicado 16 de JulioPublicacion varias veces en revision
Hola que tal? soy vendedor en mercado libre y tengo problema con una publicacion propia. hace aproximadamente 5 dias la publicacion me aparecia como "inactiva por revision" luego de unos dias se soluciono y volvio a estar "activa". ahora nuevamente me sale "inactiva por revision".... Otra vez..…
Publicado 16 de JulioCambio en los datos de la cuenta
Hola, presento el siguiente problema: revisando mis datos con el fin de actualizar los mismos o bien corroborar que todo estuviese ok para realizar un pago, me encuentro con datos erróneos de mi cuenta, específicamente el documento de identidad, el cual no puedo cambiar ya que cuando entro a la sec…
Publicado 16 de JulioContrapago
Me aparecen movimientos en mercado pago que yo no efectúe y por eso me desactivaron mi cuenta lo curioso en esto es que los montos son de la misma cantidad y son 10 movimientos repito que yo no efectúe por la cantidad de [números] pesos no se si me podrían ayudar de antenano gracias. pd.esperando …
Publicado 16 de JulioCuenta temporariamente suspendida
Buen día, este es el tercer email, tenía una deuda muy pequeña que está saldada y el dinero fue acreditado hace 5 días sin embargo la cuenta no se habilita. no entiendo si mi cuenta se puede recuperar o si ya no tiene solución. Por favor avisenme si se puede recuperar y cuando. Gracias.
Publicado 16 de JulioPendiente y ya pague
Compré en mercadolibre. Puse para retirar en punto de entrega. Resulta que el punto de entrega está cerrado. Hace 20 días que mi envío no se dónde está. Cómo hago? no puedo cambiar la dirección de entrega. Necesito una solución.
Solucionado 15 de AgostoMala facturación. pésima atención
Soy responsable inscripta vendo en mercado libre exclusivamente y hace 2 meses me están emitiendo factura b. Esto hace que en estos 2 últimos meses no puedo tomar el iva tengo que pagar a afip una barbaridad que no sé cómo voy a recuperar. Ya realicé reclamos a mercado libre por todos los medios y …
Publicado 15 de JulioNo me suma puntos las compras y transacciones
Realice varias compras este mes y ayer papa vi que tiene nivel 4 y yo nivel 3! hoy probé haciendo otra compra y vi que seguía necesitando los mismos puntos para subir de nivel. Y realmente uso muchísimo la cuenta este mes gaste mas de $xx.[números] en compras ya que me mudo y ni así subo de nivel!
Solucionado 20 de Julio