Me descontaron
Me descontaron de la asignación por hijo y quiero saber porque
Publicado 20 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero q m den de baja el servicio
Quiero dar de baja al servicio me afiliaron y jamás use el servicio,y pedi que m diera de baja m dijeron q ya me habian dado d baja,y hace 4 años q m descuentan,
Publicado 20 de OctubreEstafa
Hola, buenas tardes. el día 25/09/[números] realice una transferencia a una cuenta del banco santander rio s.a. A nombre de moran [nombre] por el monto de $48.[números] con el fin de comprar un juego de mesa y sillas, más un sillón de living. La compra fue a través de una página de instagram "amob…
Publicado 20 de OctubreNo puedo publicar, la opcion no esta disponible en la paguina
Estoy en venezuela y la pagina de mercado libre no me deja hacer publicaciones o ventas, que puedo hacer.
Publicado 20 de OctubreUsaron mi tarjeta de crédito en mercadolibre/ mercado pago
Detecte que usaron mi tarjeta de crédito visa para una compra de un celular en mercado libre / mercado pago . Necesito saber datos de quien realizó la compra.
Publicado 20 de OctubreEstafa
Compro por merc libre una moto guadaña echo [números] a 65. Mil y me cancelo el proveed la compra y por privado me pidio que le haga transferencia me termino enviando cualquier maquina truya y el proveed no me atiende el cel. Y merc libre se desligo y me dijo q no puede ayudar lo que este sr no e…
Publicado 20 de OctubreNecesito mi cuenta devuelta para seguir vendiendo y comprando por favor
Me bloquearon mi cuenta y no sé la razón ,no comprendo nada estaba todo bien y mi dinero se liberaría hoy y no cuando lo voy a retirar me lo bloquean y no lo pude retirar
Publicado 20 de OctubreEstafadores por mercado libre y mercado pago
Hola me e*****ron por que deposite plata ([números]$) y quiero canselar el envio por q eran unos e*****dores y que el pedido nunca llego
Publicado 20 de OctubreCompra duplicada por error en la app
La app me dio error al finalizar una compra y la volví hacer desde donde se canceló y apareció duplicada. Fui a mí compras y están las dos. Una en preparación y la otra en espera de confirmar. Mercado pago ya me asignó el valor y vencimiento de la primera cuota de la única compra válida. Ahora quie…
Publicado 20 de OctubreCuenta bloqueada por mi sin querer
Hola ,he bloqueado sin querer mi cuenta al querer hacer un reclamo de actualización de envio. nesecito recuperar mi cuenta urgentemente ya que tengo un pedido de envio y compra pendiente que no puedo realizar mis cosas.
Solucionado 25 de Octubre