Suplantación
Me enviaron un correo de transferencia [email protected] de esta dirección, pero no a mi correo vinculado, aun no realizó el envío y creo que es una e*****
Publicado 27 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me ayegado la compra que realice por el valor de 135 mil pesos
Buenas tardes cordial saludo el día 27 de septiembre [números] realice una compra de una caja devolucion de mercado libre por un valor de [números] mil pesos incluido embio y el pago lo recibió dlocal y asta el momento no me ayegado ni tampoco nadies se a comunicado con migo muchas gracias
Publicado 27 de OctubreQuiero dejar de estar suspendida
Quiero eliminar mí cuenta suspendido
Solucionado 01 de NoviembreTarjeta vinculadas a celular
Me robaron el celular y tengo las tarjetas vinculadas
Publicado 27 de OctubreNo entregan pedidos
No entregan pedidos y me bloquearon x reclamos !!! muy mal servicio
Publicado 27 de OctubreMe clausuraron la cuenta por abrir un reclamo porque me aparecía entregado
Hola me suspendieron la cuenta por abrir un reclamo. Yo necesito.recuperar la cuenta tengo mercado credito y quiero mi cuenta de vuelta
Publicado 27 de OctubreMercadolibre no reconoce mi cara
Mercado libre no me deja acceder a mi cuenta por ende no he podido realizar compras, dado que no reconoce mi identidad, me he tomado mil fotos y parece q nunca ubica mi cara, ni con poca o mucha luz. Es irritante
Publicado 27 de OctubreCompra cancelada, falta devolución dinero
Se compraron 2 productos diferentes por mercadolibre pero al mismo vendedor por un total de mas de $[números] con envió gratis y pagadas con tarjeta de debito, pasadas las 24hs de la compra el vendedor cancela la venta pero solo de uno de los productos( el de menor valor $[números]) el otro produc…
Publicado 27 de OctubreCuenta de mercado libre suspendida sin previo aviso
Aperturé la cuenta de mercado libre el día 25/10/21 a nombre de la empresa para la cual trabajo. Por mercado libre me dedicaba a averiguar los precios promedio de ciertos productos para tenerlos como referencia, ya que se me había designado averiguar los precios para posteriormente vender los produ…
Solucionado 01 de Noviembre"el se uelo sas" cuenta que roba dinero por la tarjeta de mercado libre
El lunes 25 de octubre de [números], estaba en casa cenando y me llego un mensaje que decía que para ingrese dinero para pagarle a "el se uelo sas" por $[números], una compra que no realice yo, ni reconozco la empresa. Hice reclamo por twitter y busque de todas maneras comunicarme y se hizo imposib…
Publicado 27 de Octubre