Nivel mercado libre
Reinstalé la app mercado libre y perdí mi nivel y la información de mis compras.
Publicado 16 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambie mi número de teléfono y no puedo recibir la calve para abrir mi cuenta
Quiero abrir mi cuenta de mercado libre pero cambie mi número de teléfono y para poder abrir me piden una clave y quiero cambiar el número de teléfono para poder recibirla
Publicado 16 de NoviembreDen de baja a lo que me estan cobrando no no hice ese trasacion
Hola me estan cobrando hace 4 meses una cosa que yo no compre y le estoy pidiendo que me le den de baja ..merdado libre [números] por favor den de baja sonia postogna
Publicado 16 de NoviembreNo tengo la opcion de imprimir etiqueta, ayuda urgentee
No me sale la opcion de imprimir etiqueta
Publicado 16 de NoviembreMe sacaron dinero
El día viernes pasado me depositaron 10.[números] del uniforme. En el transcurso del fin de semana me descontaron 7.[números]. Al desconocer está transacción solicite al banco información de la misma. X lo que me dio su cuit y cbu. Exijo que me reintegren el dinero. De lo contrario ire a defensa al…
Publicado 16 de NoviembreNo tengo respuestas
Me robaron el teléfono y necesito comprobante de compra de mercado libre en el [números] es un samsung a20
Publicado 16 de NoviembreNo me deja hacer compras
No puedo hacer compras ya que en todo me sale algo salio mal intente más tarde,estoy intentando y nada y me urge hacer unas compras
Publicado 16 de NoviembreVerificación de concurso sobre black friday para ganar un celular
Necesito contactarme con mercado libre ya que está circulando una encuesta sobre la posibilidad de ganarse un celular realianzo una serie de pasos y finalmente cuando se completan todos esos pasos no hay ningún correo de verificación que compruebe la veracidad del concurso, ni confirmación de datos…
Publicado 16 de NoviembreSuspensión de cuenta / no me verifica mi identidad
Buenas noches me suspendieron la cuenta de mercado libre, me dijeron que compruebe mi identidad para reactivarla, pero coloqué todos mis datos y no los identifico correctamente, ahora ni siquiera me permite mostrar la cédula ni nada, dice: verifica tu identidad, selecciono la opción y me lleva a ar…
Publicado 16 de NoviembreEstaba
Fui e*****do por una supuesta publicación de unas bicicletas pague $[números] y no tengo respuesta de mercado pago
Publicado 16 de Noviembre