Cambiar mis datos
Necesito poner mi numero de telefono y no me deja .ni tampoco me deja cambiar ninguno de mis datos.
Publicado 27 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
4 dias sin que me llegue el producto
Hice una compra el 23/11 que debia llegarme el 24/11 y aun sigue sin llamarme. el vendedor casi tomandome el pelo lo unico que me responde es que "disculpe las molestias, ya nos confirmaron que hoy le llega". Ese mensaje me dieron el 24, el 25 y hoy 26. mercado libre por su parte no me atiende. N…
Publicado 26 de NoviembreAparece artículo entregado y no me a llegado
Hace más de 14 días realice el pedido de ez rider a esta empresa primero apareció que estaba en envío luego aparece que el artículo ya fue entregado con éxito y la verdad no e recibido nada y quiero que está empresa se haga responsable y me de a conocer que pasó con el pedido o el dinero
Publicado 26 de NoviembreBloqueo y suspensión de cuenta en mercado libre
Mi cuenta en mercado libre y mercado pago fue suspendida injustamente y ahora se encuentra bloqueada por seguridad.
Solucionado 27 de DiciembreNo me han consignado el dinero
Hola hice una compra de 4 fundas y me llegaron los colores que no son solicite la devolucion del dinero yo consigne [números] por las 4 fundas y quedaron a cobsignarme [números] el dia 22 de noviembre de [números] y aun no me han consignado. Porque solo me van a devolver la mitad de lo que consigne…
Publicado 26 de NoviembreNo me llega el posnet que pagué
El día 23 de noviembre del 21 pague por medio de rapipago en carlos paz un posnet el valor de $[números],00 no.de operación [números] a las 10:29:10 hs. Y no me llegó confirmación de la compra ni de cuando llegara!! gracias!!!
Publicado 26 de NoviembreYa no puedes comprar en mercado
Desde el dia 5 de abril me llego un correo que decia : hola, alexis suspendimos tu cuenta de forma permanente porque detectamos irregularidades en las operaciones que no cumplen con los términos y condiciones del sitio. en caso de que hayas realizado pagos en los 15 días hábiles previos a tu…
Solucionado 03 de DiciembreInformación sobre un pedido que quedo con el correo mal
Buen dia hice un pedido de wildren wear por facebook y salia a opcion de hacer el pago por mercado libre el correo me quedo mal y no se como comunicarme porque no tengo ningun pedido en mi cuenta para comunicarme con ellos y saber algo del pedido ya hace un mes
Publicado 26 de NoviembreMercadolibre recibi cajas vacias
Urgente solución. Compre dos discos rígidos ( compra #[números] ) y recibí las cajas vacías al realizar el reclamo correspondiente a mercadolibre me responden esto que como en otra oportunidad me "cubrieron " en otra oportunidad esta vez no lo van a hacer " necesito una solución urgente a esta e***…
Publicado 26 de NoviembreNo quiero tener problemas con mis datos solicitados
El día de hoy me llegó a mi whatsapp un link de mercado libre la cual me pidieron ingresar mi nombre, apellidos, dni, dirección y número de celular, que puedo hacer para no tener problemas ?
Publicado 26 de Noviembre