Me figuran en dos compras transaccionales pendientes
Hice dos compras en mercado libre y en la aplicación de naranja me figuran transacción pendiente. Mi nombre es martha norma pisciotta .
Publicado 22 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa e impedimento de cancelación de compra
Compré una playstation 4 pro 1tb hoy. El vendedor vio mis mensajes y no me responde de cuando puedo pasar a buscarlo. Alquerer cancelar la compra me dice que debo pedírselo al vendedor que lo haga. Quiero mí diner o prepárense para un juicio ya que compre con compra protegida.. Compra #[números] . …
Publicado 21 de DiciembrePrograma proteccion al comprador (falso)?
El domingo pasado hice el apartado de un vehiculo del cual al tratar de comunicarme con el vendedor no entraron las llamadas despues hice una pregunta en la publicacion y recibi respuesta via correo electronico cabe destacar que la publicacion la hizo un tal rolando martinez y el correo lo envia un…
Publicado 21 de DiciembreMe robaron un producto que vendi y nadie se hace cargo!
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Publicado 21 de DiciembreRobo bancario: moviento ilegal al cuit 30703088534
Tengo una transacción que desconozaco en mi cuenta del banco santander rio a la empresa mercado libre. En el detalle aparece asi: debito debin id debin pdx4ogny1gezd8m20l6ey5 cuit [números] haré el reclamo en el banco, voy a sacar las tarjetas vinculadas a mercado pago y mercado libre y veré s…
Solucionado 22 de DiciembreNo vea respuesta de lo que pedí
Hice un pedido de una bicicleta y un portátil hacen mas de 8 días y no me dan razón quiciera comunicarme con ustedes gracias quedo atenta a y quiciera que me devolvieran la plata
Publicado 21 de DiciembreReclamo falsa publicidad
El 23 de octubre del [números] hice una compra, que me enviaba a un link de mercado libre en el cual venden un árbol de navidad, me transfirió a pago realice todo el proceso el pago fue por dlocal sas, por medio de pago pse, de una suma de [números].[números] cop, ya la fecha no he recibido lo que …
Publicado 21 de DiciembreQuiero recuperar mi notificación
Borre la notificación y quiero recuperarla por favor ayuda
Publicado 21 de DiciembrePago pre aprobado 5 dias !!!!!!!!!!!!
Hola, realice una compra de un celuar con 2 medios de pago (mercado pago y credito) el dia 17 de diciembre y hoy 21 de diciembre todavia no me dieron respuesta, necesito o que me cancelen o que me aprueben para ver que hacer, increible que todavia no me lo resuelvan , que un operador lo apruebe o l…
Publicado 21 de DiciembreCómo realizo cambio domicilio postal?
He intentado registrar mi nuevo domicilio. No ha habido forma de conseguirlo. Me abstengo de solicitar nueva tarjeta, me robaron la que poseía, porque será remitida a un domicilio que no resido.
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