Estafa
Hicimos un pedido a esta empresa zedkanigh.com solicitando unas motos eléctricas y lleva 2 meses sin llegar,dieron un sistema de rastreo pero varían los días y resulta que está en otro país .
Publicado 27 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Produto não consigo rastrear e entrar em contato com a empresa
Quero saber quanto ao envio da mercadoria, não consigo contato com a empresa, no endereço colocar apto [números] nome completo antônio, eu fiz a compra confiei mas já estou com receio , que não é verdadeiro a oferta, espero retorno urgente.
Publicado 27 de DiciembreMercado libre cancela mi cuenta pero no me regresa mi dinero
Compre en mercado libre , mercado libre cancela mis compras y mis cuentas por movimientos sospechosos , pero al no tener activo mercado pago , mercado libre jamás me regreso mi dinero , ni a la cuenta origen y menos a mercado pago por qué no existía tal cuenta , la cual si existiera no puedo visual…
Publicado 27 de DiciembreAlguien uso mi mal para abrirse una cuenta
Alguien ha utilizado mi mail personal para crear cuentas en Mercado Pago y Mercado Libre. Yo jamás me abrí una cuenta. Ahora deseo hacerlo pero no puedo porque mi mail ya está vinculado a cuentas que no son mías.
Publicado 27 de DiciembreNo funciona cupón arg500 en mercado libre
Hola! ya es la tercera vez que mercado libre me otorga un cupón de descuento denominado arg[números] y al momento de utilizarlo no me lo valida. Por ende no puedo hacer uso del beneficio. En una ocasión pude, pero las 3 siguientes no. Intenté usarlo al instante que me llegó la notificación, por lo …
Publicado 27 de DiciembreMe estafaron no recibi el producto
Solicite la compra de un telefono samsung a32 el dia lunes 20 de diciembre , verifique si tenia buena rep***cion en las entregas aparentemente todo bien , luego me paso la ubicacion y era fuera de la ciudad donde yo vivo , me solicito la transferencia respectiva con el acuerdo de enviarme de inmedi…
Publicado 27 de DiciembreFraude compra sofá cama
Compré un sofá cama y otro mueble y decía que se entregaba en 15 días ha pasado más de un mes y hace unos días me llegó una tula y me quieren hacer pasar esto como mi compra... Yo quiero mi reembolso ...
Publicado 27 de DiciembreNo solidifica el juguete
Compramos la fábrica sorpresa pero el jueguetes no solidifica, que podemos hacer ? hay alguna manera (ponerlo en la heladera o cocinarlo) no sé cómo hacer ... Hace 2 días que estamos esperando que se ponga duro pero sigue igual que el primer día, si hay alguna sugerencia agradeceríamos pronta respu…
Publicado 27 de DiciembreEstafa!!!!!!
Se realizó la compra el 1 de noviembre. Se pagó en totalidad y 23 de diciembre llegó una caja con un peso menor a 1 kg con los artículos equivocados. Por ej. Se compró un reloj y llegó un protector de muñeca.
Publicado 27 de DiciembreCerraron mi cuenta de forma arbitraria y no me indican el por que?
Hace un par de semanas, la empresa mercado libre me cerro mi cuenta siendo un vendedor con calificación [números]% y lo peor es que las dos veces me contestan sin dar ninguna explicación, mas parece que contestara un robot !!! asi como pago todas las comisiones deberian tener mas respeto con sus …
Publicado 27 de Diciembre