Mi deuda
Necesito pagar la deuda que tengo con mercado libre y quiero saber donde puedo contactar con ellos!! de forma telefónica...gracias
Publicado 20 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envío estropeado
Buenos días. Quisiera realizar un reclamo a mercado libre, ya que la empresa no se está haciendo cargo por una venta que realicé, la cuál fue revisada y embalada en perfecto estado, pero fue entregada al comprador con su paquete estropeado y el producto dañado, debido a algún golpe que evidentement…
Publicado 20 de EneroNo me llego una compra por mercado libre
Compre un cepillos alisado. No me llego y no me mandaron mail para saber del seguimiento nada .me lo están cobrando en la tarjeta visa .pero no aparece en la app como actividad .nesecito contactarme con el vendedor y no lo encuentro.
Publicado 20 de EneroNo me llego una compra por mercado libre
Bueno compre un cepillo alisado,no me llego y tampoco el vendedor se contacto a mi mail .para pasarme el número de seguimiento o cuando lo iba a recibir .pero ya se me está descontando en la tarjeta de crédito. Y no se como contactarme con el vendedor .ojalá puedan ayudarme
Publicado 20 de EneroMercado de pago está cobrando mensualmente algo que no autoricé
Recibí en mi tarjeta visa en diciembre/21 y en enero/22 un gasto de mercadolibre sr [números] por $ [números] respectivamente los cuales nunca realicé, para el establecimiento con los siguientes datos: establecimiento código:[números] nombre:w***mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.…
Solucionado 21 de FebreroCuenta inabilitada
Hola mi hija quiso entrar a mercado pago poniendo su correo y lo hiso en reitereda veces sin conocimiento de las reglas de mercado libre ahora yo mi sra intentamos varias veces entrar a su cuenta y no nos recibe el codigo de validacion entonces entiendo que sigue inabilitada les ruego levanten la i…
Publicado 19 de EneroFalta de entrega de la compra de 2 relojes
El nºde teléfono que dan para contactarte [números] no corresponde a un abonado en servicio. Los mails no los contestan ¿cómo hacer el reclamo por la entrega de una compra efectuada el7/2/[números] por 2 relojes?
Publicado 19 de EneroMercancía no recibida
Desde el día 26 de diciembre realice pago de un tv samsung y. La fecha no me ha llegado ..que paso con esa entrega?
Publicado 19 de EneroEstafa en conjunto [email protected] y mercado libre que recibio el din
Realize una compra el 30de diciembre y aun no me enviaron ni el pedido ni la factura ni contestaron el mail de reclamo y me cobraron por mercado libre a quien le voy a solicitar por este medio todos los datos del vendedor
Publicado 19 de EneroReintegro de dinero por devolución pendiente por parte de mercado libre
Buenas! hice una devolución (el producto la incluía de forma gratis dentro de los 30 días de la compra), en teoría entre el día 14 y 18 de enero, se entregaba la devolución y ya debería esta en curso el reintegro del dinero. al día de hoy, 19 de enero de [números], el producto tiene como último e…
Publicado 19 de Enero