Me estafaron de mi caja de ahorro
El 27/12/21 el cuit [números] me debitó $10.[números] de mi caja de ahorro, es una e***** de Mercado Libre
Solucionado 27 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quejas y reclamos
Buenas tardes. el día 18 de enero de [números] hice una venta de un celular samsung a51 por mercado libre, una mujer de nombre andrea, me contactó y me hizo supuestamente la compra, me llegaron correos de "mercado libre" donde mostraban que todo iba bien, ese mismo día hice el envío del producto …
Publicado 22 de EneroTienda fantasma
En facebook aparece una página que se llama paraíso store y menciona a mercadolibre cómo tienda segura. Espero puedan intervenir porque los está dejando muy mal. Saludos
Solucionado 07 de FebreroFui estafado por este vendedor: system store
Luego de acordar y realizar el pago con este vendedor, nunca me envio el articulo. Me estafo. Es un vendedor fraudulento y falso. Se hace pasar por una compañia que no existe: "system store" todo es falso. Sus anuncios estan publcados con el telefono [números]-[números]-[números] y su nombre real e…
Publicado 22 de EneroRobaron mi cuenta
Robaron mi cuenta, cambiaron el mail y el cel no puedo entrar ni hacer el reclamo. Mi dinero lo está recibiendo otra persona .
Publicado 22 de EneroAyuda por una venta de mercado libre
Primera vez que vendo por mercado libre y me escribe el comprador para decirme que el producto que le vendí estaba roto y que era usado que me lo quería devolver, yo angustiada le explique que no era así que le había mandado la aspiradora funcionando y con la boleta de compra pero no le importo sol…
Solucionado 24 de EneroNo me entregaron el celular que compre
Compré un teléfono celular inteligente plegable y unos audífonos, me mandaron los audífonos y el celular no, ya me metí a mercado libre y no puedo entrar porque se me olvidó la clave y tenía un número de celular que ya no tengo y no me dan ayuda
Publicado 22 de EneroUn débito por una compra nunca realizada
Llega en mi resumen de tarjeta de crédito un débito por $[números] a esta firma, a la cual no realicé compra alguna. Cuando tramité el desconocimiento de dicho débito, llegan a mi correo varios mails desde distintas direcciones, pero siempre con el nombre "mercado pago", casi intimidatorios, que no…
Publicado 22 de EneroReactivacion cuentas mercado libre y eliminación de contracargos
Me suspendieron la cuenta de forma permanente en mercado libre derivado a unos contracargo de año [números] [números] y [números] que ya estaban cerrados a mi favor y esos contracargo ya estaban pagados por el banco y los volvieron activar solicitando que los pagarás eso se llama robo y la suspend…
Publicado 21 de EneroNo recibí el paquete y dice entregado
No recibí el paquete de mercado libre, era un envío full y todo el día le si seguimiento para estar al pendiente. Resulta que me llega notificación que ya fue entregado pero no fue así. No llegaron a mi domicilio a entregarlo
Publicado 21 de Enero