Clave venció
Quiero un ingresar a mercado libre y dice que mi clave venció pero al mandar sms pues ya no cuento con el número celular
Publicado 13 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Repartidor degenerado
Un repartidor de mercado libre usa mi número de contacto para hacerme video llamadas mientras se masturba. Cambie de número por esa situación y ahora me está llamando a mi nuevo número.
Publicado 13 de MayoPedido libre deuda
Buenas tardes,ya cancele la deuda con mercado libre y necesito por favor el libre deuda,muchas gracias
Solucionado 13 de JunioNo aparece mi dinero en mercadopago
Hice el adelanto de un dinero y no me aparece disponible en mi cuenta de mercado pago. El monto es de $[números] me he puesto en contacto por medio del chat y solo me envian de uno a otro representante y luego no responden, me dejan activo el chat sin solucion.
Publicado 13 de MayoCompra por mercado libre no llega
Realice una compra por mercado libre el 3 de mayo, que tenia envio para el dia siguiente a un punto pickit. El 4 de mayo no llego, ni el 5, ni el 6...hasta hoy desde ese momento estoy haciendo reclamos a ml y a pickit, recibiendo de la primera empresa respuestas ambiguas, confusas, y en el ultimo …
Publicado 13 de MayoHubo un error al procesar la infomacion de mi pago
Hice una compra, fui al oxxo a pagar y al regresar me aparecia que hubo un error al procesar la informacion de tu pago. Mi pago si se reflejo pero no me puedo contactar con el vendedor ni cancelar tampoco
Publicado 13 de MayoProbemas con la sucursal de retiro
El día 12/05 a las 19:30 fui a retirar un envío de mercadolibre a la sucursal de av. Boedo [números]. Elegí esa sucursal solo porque tanto en mercadolibre como en la página de correo argentino figuran que abren de lunes a sábado de 10 a 20hs. Cuando fui (a las 19:30) estaba cerrada y en la puer…
Publicado 13 de MayoQuiero baja a usuario [email protected]
Yo quiero pide baja mi mercado libre mi usuario softwarecommerce[números]@gmail.com.. No uso mas.. Porque yo mucho veces reclama a mercado no atiende.. Gracias
Publicado 13 de MayoNo puedo ingresar a mi cuenta por culpa de la verifiacion de dos pasos
Mi nombres es miguel angel kasimatis y no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre a pesar de que sé mi correo y mi contraseña... Lo que pasa es que tenía la verificación de dos pasos activa, pero el número de teléfono que me solicita para ingresar ya no existe... Cuando intento entrar de otra man…
Publicado 13 de MayoSuspendieron mi cuenta injustamente
Buenas mi nombre es miguel y tengo una queja a mercado pago por suspención injustificada de mi cuenta por la cual expongo lo sgte: mercado libre suspendió mi cuenta porque se les dio la gana porque según ustedes cometí irregularidades según la cláusula 9, curiosamente esa cláusula no existe por lo …
Publicado 13 de Mayo