Mercado libre una estafa total
Soy mercado líder y mercado libre me cierra la cuenta, pero en una cuenta anterior que estaba cerrada recibieron un pago de $[números] que no me dejan usar
Publicado 16 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Modifique mi correo
Ise pedido y cambie mi correo y por eso no llego mercado libre
Publicado 16 de MayoRecibir el producto
Compré una freidora el día 20/4 y no tengo manera que me respondan en qué proceso se encuentran la compra. La empresa está como desaparecida y quiero mí producto x que ya está pago
Publicado 16 de MayoEstafa
Hola buenos días, tengo un inconveniente con una compra en mercado libre, hice la compra de una tarjeta de video rtx [números] a un precio de [números] dolares con envío en el perfil de adriana melendez, número de perfil oficial mead[números], le hice el pago y me dijeron que me iban a enviar la g…
Publicado 16 de MayoEl grupo nkc quiero dar de baja me devita mucha plata
Ese grupo me esta devitando plata y le quiero dar de baja
Publicado 16 de MayoCorregir los datos de mi residencia para poder recibir mi paquete
Buenas tardes tengo problemas con la entrega de mi paquete ya que comité un error en la compra con los datos de mi domicilio a continuación envío mis datos de nuevo para corregir la dirección nombre: yonal sinisterra castro cc 16'[números].[números] dirección calle 12 # 11-64 barrio moncaleano…
Publicado 16 de MayoPorque no puedo ver las preguntas y repuestas
Porque no puedo ver las preguntas que ya repondi
Publicado 16 de MayoProducto no recepcionado ni reembolso
Realice compra de un artículo en esta empresa la cual nunca llegó lo compre el año pasado en junio por un valor de [números] pesos hasta el día de hoy no tengo respuesta del producto ni de la devolución del dinero.
Publicado 16 de MayoPercepciones prov bs as indebidas
Modifique mis datos en mercado libre de consumidor final a monotributista. El sistema no tomo mi domicilio fiscal subido a la plataforma a traves de la pagina, con mi constancia de inscripcion. El sistema automaticamente asumio que mi domicilio real era mi domicilio fiscal. Por lo tanto, practico p…
Publicado 16 de MayoEstafa vendedor juego digital
El vendedor onsuka (play24hs), el dia 22/11/[números], a traves de la web de mercadolibre, me ha vendido un juego digital, luego de cumplido el plazo de garantia (60 dias) sobre el producto vendido, el mismo no pudo ser utilizado nuevamente. espero que mercado libre (administrador de la web) pueda…
Publicado 16 de Mayo