No me deja ingresar
Hola. Al principio me dejaban entrar normal y ahora no me deja ingresar no es estoy habilitado
Publicado 28 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Bloqueado por error
Realice una compra dónde el vendedor nunca respondió hice el reclamo y me devolvieron el dinero todo bien hasta hay, vi una publicación de el mismo celular y le escribí en los comentarios que si lo dejaba en [números] realizaba la compra de inmediato, momento seguido me suspenden la cuenta y realiz…
Publicado 28 de MayoNo me toma la foto del dni
Hola no toma la foto del dni para actualizar
Publicado 28 de MayoMercadolibre suspendio mi cuenta permanentemente y tengo un prestamo que pagar
Mercadolibre suspendio mi cuenta permanentemente plr supuestos movimientos irregulares,los cuales no efectué.poseo esta cuenta hace 10 años en la cual realize compras regularmente y obtuve el mayor nivel como comprador.tengo un prestamo que saldar y nose como podré hacerlo antes de que me sumen int…
Publicado 28 de MayoMensaje de confirmacion no llega
No me llega el mensaje para confirmar a mi correo electronico
Publicado 28 de MayoAdquirí una camara ip defectuosa con garantia pero no se hacen cargo
El dia 20/01/22 recibi una compra de una camara ip realizada a traves de mercado libre. A mediados de abril empecé a tener inconvenientes con la misma ya que se desconectaba y conectaba sola. Con el transcurrir de los dias directamente se desconectó y ya no volvio a conectarse, a raiz de ese proble…
Publicado 28 de MayoEnvíe dinero y quiero recuperarlo
,no tengo problemas con mercado pago..temenos cuentas mi esposo y yo en mercado pago...y me enviaron dinero y no puedo entrar a la cuenta xq cambie el mail y no recuerdo y quiero recuperar el dinero
Solucionado 03 de JunioNo anda solo cable
No anda compre 49 " no puedo cargar nada porque sale reinicieando androi tiene tanto y no puedo usar nada que hago tophause ni elnpuntero anda
Publicado 28 de MayoSe robaron mi paquete
Hace unos días compré un producto en china y me lo enviaron por imágenes américas a la fecha el producto no ha sido entregado y nadie me da razón de mi producto cabe recordar que este producto ya se pagó en su totalidad y nadie me responde por el mismo porque según el vendedor el producto lo tienen…
Publicado 28 de MayoIncumplimiento políticas de entrega
Es una falta de respeto que algunos productos sean marcados como entrega full, llega el día de hoy, y que mercado libre incumpla con la entrega del producto sin ninguna justificación, siendo la única solución que proponen que será entregado 3 o 4 dias después cuando debería ser entregado inmediatam…
Publicado 28 de Mayo