Desactivar factor de dos pasos de google
Tengo problemas con la verificación 2fa se google la perdi y no me deja ingresar
Publicado 31 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo recuperar mi cuenta mercadolibre colombia
No puedo recuperar la cuenta ya que el numero celular que tenia inscrito en mercado libre no lo tengo. En la pagina me piden que suba mi documento para recuperar mi cuenta , ya lo hice varias veces y me rechazan la solicitud. si tengo el correo no se por que no me activan la cuenta.
Publicado 31 de MayoAumento en cobro de envio
Me cobran [números] $ y en la compra figuraba [números]$
Publicado 31 de MayoMe cobran 2020$ por el envío cuando figuraba en la compra 663$
Me cobran [números]$ por el envío cuando figuraba [números]$ por el envío.
Publicado 31 de MayoIncumplimiento artículo 1116 del código civil y comercial de la nación argentina
Estimados fabrico productos personalizados y mercado libre no esta cumpliendo la ley sobre devoluciones de estos productos. artículo [números] del código civil y comercial de la nación argentina indica claramente que los productos personalizados no tienen devolucion. les exigo una respuesta a…
Publicado 31 de MayoPorr 3 pesos no puedo comprar un celular
Por 3 pesos no puedo comprar un celular de [números] pesos . Tengo acreditado en mercado pago 21 [números] pesos y mas de una devolucion y cuando voy a rapipago a depositar [números] pesos dice ha superado en monto. Tengo [números] pesos acreditados no me acepta las tarjetas ni de debito ni de cred…
Solucionado 17 de JunioNo puedo registrarme en mercado libre
No puedo registrarme en mercado libre y mercado pago asé día que quiero pero no me deja la aplicación me dice que ya alcanze mis límites de intentos
Publicado 31 de MayoSe me cobró una cantidad en mercado libre x una compra y nunca llegó
Hice mi compra en mercado libre con una tarjeta de crédito aceptada x la aplicación me marca q compra rechazada y una pre aprobada en letras verdes cabe mencionar q la pre aprobada si se me fue cobrada de mi tarjeta pero de si ya no pasa mi compra no me a llegado el pedido ni nada quisiera mi reemb…
Solucionado 04 de JunioNo puedo colocar mi rut tiene 9 dígitos y
El problemas es que para validar mis datos mi rut tiene tiene 9 dígitos no 8 y no me deja colocar mi rut y necesito publicar mi aviso . Si me pudieran ayudar , por favor
Publicado 30 de MayoNo puedo comprar por mercado libre
Me suspendieron para poder comprar ¿porque? y ahora quiero comprar pero no puedo
Publicado 30 de Mayo