Nesecito un crédito y no puedo todavía
Nesecito un crédito
Publicado 09 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambio de punto de despacho
Me cambiaron los puntos de despacho de correo argentino a ocasa vivo y trabajo en provincia san [nombre], el ocasa/hop mas cercano esta a 40km de mi lugar, correo argentino los tengo en mi pueblo a unas cuadras. Deje de vender con ml porque no puedo cambiar el punto de entregas. Es ridiculo... Nece…
Publicado 09 de JunioCuenta suspendida mercadolibre chile
Después de devolver productos con fallas, mercadolibre suspendió mi cuenta. Tenía dinero en mercado pago y aparte tenían que devolverme dinero de un producto que devolví. Después de contactarlos me dijeron que me devolverían la cuenta en unos 2 meses o más, pero necesito mi dinero.
Publicado 09 de JunioNo existe numero de guia en el producto
Desde unos meses atrás en cada compra que realizo no me genera numero de guia para hacer rastreo por la pagina de la transportadora, solo me deja ver el rastreo sencillo de mercado libre y nada mas, y me llega el pedido pero no puedo rastrearlo como antes donde tenia la guía y podía consultar los m…
Publicado 09 de Junio2 compras que me cancelaron
Hola, lo que pasa es que ya van dos veces que mi paquete no puede ser entregado ya se me devolvio el dinero y ya e pedido con anterioridad con esa dirección y no han ávido inconvenientes el paquete llega al centro de distribución y se cancela espero poder saber a qué se deba
Publicado 08 de JunioArtículo dañado y cuenta suspendida sin nada que hacer
He intentando por todos los medios de hablar con mercado libre les hago mi detalle de lo sucedido y no me hacen caso, el día 24 de junio para aprovechar el hot sale de citibanamex, compré unas mesas a meses sin intereses en mi cuenta inicial y ya que las pague me cargaron meses con intereses, ent…
Publicado 08 de JunioNck srl me hace descuento sin consentimiento
Esta empresa hace descuento en mi salario ..nunca tuve nada con esta empresa..no pase datos de mi cuenta ni nombre .. Quisiera q sea dada de baja por favor
Publicado 08 de JunioNo puedo devolver una compra
Hice una compra por mercado lobre y me vino mal, le faltaba una pieza, la lleve a cambiar al local donde la compre y me demoraron en la devolución, ahora quiero cancelar la compra porque ya compre en otro lado lo mismo y no me aparece por ningún lado "devolver gratis" ni "tengo un problema" supongo…
Publicado 08 de JunioNo me deja abrir mi cuenta
Cuando intento ingresar a mi cuenta me pide que compruebe con un código, debido a que ya no tengo el número que aparece en mercado libre elijo comprobar de otra forma y ahí me pide la foto de mi cédula y foto de mi rostro, luego me llega una notificación al correo y me dice que dentro de 24 horas …
Publicado 08 de JunioMe quitaron mi cuenta
Me quitaron mi cuenta me dice q está en otro dispositivo q cierre sección pero no me deja entrar a mi cuenta
Publicado 08 de Junio