Isieron una compra con mi tarjeta y no fui yo
Isieron una compra por mercado libre con mi tarjeta que tengo que aser para saver quien fue la persona que lo iso
Publicado 10 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Nos figura una factura de meli log srl que desconocemos
Nos figura una factura de meli log srl en el afip que desconocemos ya que ahí no detalla a que corresponde,llamamos varias veces para consultarles pero en todos los intentos nos atiende el contestador,en internet no encontramos otro número y tampoco ningún mail,necesitamos que se comuniquen con nos…
Publicado 10 de JunioNo me traen mi pedido
Holaa.. Necesito saber cuando me traerán mi encomienda.. en la página sale que vinieron a mi domicilio cuando es mentira nunca vinieron .. Yo pague el envió necesito que me traigan. gracias
Publicado 10 de JunioMe califican negativo estando enyesada
Mercado libre !!!!! te cuento me fracture la mano izquierda -tuve yeso 30 días- obvio algunos paquetes los envié con retraso ! pero a ellos se les ocurrió ahora ponerme todas las calificaciones en rojo así que mi cuenta no se mueve hace varios días. O reactivan las ventas de mi cuenta ya o los dem…
Solucionado 27 de JunioDébito incorrecto
Desde el mes de abril se realizan débitos en mi cuenta con cuit número [números]…al investigar en intert veo q el cuit corresponde a mercado libre y no hemos realizado ninguna compra
Publicado 10 de JunioNo compré nada ese día, en ese shoping
Detalle de consumo fecha 05/01/[números] establecimiento mercadolibre sr [números] domicilio arias [números] 7 loc rubro gestorias,serv.prest.por terce consumo[números],00 nro comprobante [números] identificación tributaria 30-[números]-4 localidad cap.federal provincia capital federal
Publicado 10 de JunioNo me yegan los mensajes x correo electrónico yahoo
No puedo vender en mercado libre ni entrar en mi cuenta necesito que yegen los mensajes x correo yahoo
Publicado 10 de JunioNexina no entregan factura de compra, no responden los llamados
El día 12/06/[números] realicé una compra a través de mercado libre de un lavarropas marca whirlpool al vendedor nexina s.a cuit: 30-[números]-7 tel: 11 [números] [números]. a la fecha el vendedor no entregó factura de compra, la cual venimos reclamando desde que efectuamos la misma. a los cuatro…
Solucionado 09 de MarzoNo envían mi compra ni devuelven el dinero, considero una estafa
Compre por medio de mercado libre una tv de 32 pgds. Pague con envio al domicilio y nunca me enviaron, mercado libre dice que lo siente mucho y que ya lo perdi. La empresa desde el segundo día del pago ya no respondió llamadas ni mensajes hasta hoy que ya son 15 días del pago.
Publicado 10 de JunioEs una estafa,
No puede ser que mercado libre no tenga formas de controlar estas e*****s y se limite a responder que ya nada puede hacer. compre un tv lo pague y nunca me llego y me responden uds que nada pueden hacer y el vendedor no responde llamadas ni mensajes ni nada . Por favor ayudenme
Publicado 10 de Junio