Robo y estafa
Hice la consignación, y deportes me trató mal y no me devolvió dinero es un hombre robando
Publicado 12 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pagué el producto no llegó. y tampoco me devolvieron el dinero
Hola hice una compra no me llegó el producto en el tiempo indicado.abri el reclamo..y sin querer lo cerré y todavía no me llega el producto.tampoco mercado libre me devuelve el dinero.
Solucionado 17 de JunioMe deshabilitaron la opción "retiro en persona" en mercadolibre
Me deshabilitaron la opción de "retiro en persona" en mis publicaciones, solo permite el envío, lo que dificulta mis ventas y genera un costo extra al comprador. Necesito que me habilite nuevamente la opción "retiro en persona". Tampoco recibí ningún correo explicando el cambio.
Publicado 12 de JunioDeuda mercado libre
Tengo una deuda con mercado libre y lamentablemente no encuentro si esta en algún estudio juridico , hace años que quiero pagar y es imposible contactarse con esta gente . Alguna ayuda por aca?
Publicado 12 de JunioFiguro en el veraz
Hola solicite información si estoy en el veraz y me aparece mercado libre en situación 5, a donde me tengo que comunicar
Publicado 12 de JunioEnvio gratis desde 4000 pesos argentinos ?
Hola. Estoy haciendo una compra mayor a los [números] pesos argentino y me quieren cobrar el envio. Siendo que es gratis por una compra de [números] pesos.
Publicado 11 de JunioSuspension permanente de cuenta vendedor platinium
Señora o señor, buenas tardes. es con terrible tristeza que nos enteramos de su decisión de hoy. Noticias que entendemos completamente. He notado que los dos correos electrónicos no son hechos para responder, pero no tener más cuentas no se contactará con más. me gustaria saber donde podemos …
Publicado 11 de JunioSuspendieron mi cuenta de mercado libre/pago
Suspendieron mi cuenta de mercado libre/pago permanentemente porque hubieron "irregularidades en mis transacciones" cuando yo jamás hice algo malo. Mi última actividad fue una compra, reclamé porque me llegó incompleta y me devolvieron el dinero correctamente, acto seguido me suspendieron permanent…
Publicado 11 de JunioCompre 2 productos y me entregaron uno solo no puedo contactarme con el vendedor
Hoy compré por mercadolibre 2 productos de la misma empresa, pero me llegó uno solo. La empresa es punto depirtivo. Sin embargo la compra figura como entregada. La aplicacion mercadolibre no funciona, y la página en el navegador no me deja entrar en mis compras para reclamar. No puedo contactarme c…
Publicado 11 de JunioMercado libre me inhabilito 2 publicaciones
En mercado libre, publiqué 2 camperas alpha originales y me las inhabilitaron porque recibieron una denuncia de la empresa alpha. Mercado libre me amenazó que me pueden suspender la cuenta. las 2 camperas que vendo son realmente originales. como mercado libre sin pruebas solo con una denuncia me …
Publicado 11 de Junio