El nivel q estaba
Hola tuve q cambiar de celular la cuestion es q estaba en nivel y al ser el cambio pase a nivel inicial otra vez
Publicado 16 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libbre
Hla hice una compra por mercado libre en la cual el envio es gratis y llegaba en el dia de ayer la compra la hice con tarjeta de debito el dia 15/06/[números] mande varios mensajes al comprador pero contesta a largo plaso quizas en la compra no figura mi domicilio pero si nombre y nro de celular n…
Solucionado 21 de JunioNo me deja crear cuenta
No me deja crear cuenta de mercado libre problema de autenticación de la c.c
Publicado 16 de JunioMe enviaron un tendedero de medidas equivocadas
Me llegó un tendedero de 60*70 5 varillas y se pidió uno de 80*70 ocho varillas
Solucionado 02 de JulioNo puedo iniciar sesión en la aplicación
No puedo iniciar sesion en mi celular ya que dice que tengo que cerrar sesion en otro dispositivo, aun cuando ya desvinculé todos los dispositivos mediante la pagina web.
Publicado 16 de JunioFraude con mercado crédito y mercadolibre no se hace cargo
Exijo dar de baja mercado crédito y que se me devuelvan los fondos que me obligaron a pagar. el día 15/05/22 fui víctima de la piratería informática y un delincuente hackeo mi celular, teniendo acceso a mi mail, a mi whatsapp y a todas las demás aplicaciones, entre ellas mercado libre y mercado …
Publicado 16 de JunioNo llegan los envíos
Soy de santa fe, hace 2 semanas estoy intentando comprar cosas se diferentes proveedores y lugares, llegan al centro de distribución de rosario y luego me cancelan la compra sin aviso previo
Publicado 16 de JunioTengo reclamo de devolución cerrado por mercadolibre
Tengo un problema con un reclamo de devolución mi cuenta fue suspendida y ya me dijeron que no la podré recuperar pero si quisiera poder terminar las devoluciones correspondientes ya que 2 de 3 reclamos ya fueron cerrados y me gustaría poder continuar con la devolución.
Publicado 16 de JunioAún no ha sido liberado el pago
Buenos días! el 6 de junio de [números] despaché un producto por starken y mi comprador no ha recibido un mail para informar que recibió el producto, en circunstancias que si lo recibió.por lo tanto cómo hacer para que mi producto pueda ser liberado para el pago?
Publicado 16 de JunioRechazo de código de seguridad
He realizado pagos con anterioridad con una tarjeta de débito y ahora intentando pagar nuevamente un producto me dice que el código de seguridad de la tarjeta es incorrecto, siendo que lo ingresé varias veces de manera correcta, motivo por el cual me rechaza el pago.
Publicado 16 de Junio