Buzo fallado
Realize una compra de un buzo y vino con una falla , lo compre el 29 / 6
Publicado 04 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No se donde esta mi paquete
No se donde esta mi paquete me dice domicilio inexistente cosa que a la primera vicita decia domicilio person no entrada exijo respuesta
Publicado 04 de JulioQuiero q llegué mi envío
Hice variós reclamo desde hace una semana donde ellos no se hacen cargo de los envíos reclamar a ellos es lo mismo q reclamar al correo es una vergüenza no se hacen cargo de nada y después te cobran el 15% de tus ventas y tardan 15dias en pagarte
Solucionado 09 de JulioMercadopago retiene tu dinero sin explicaciones
Transferencia sin acreditar desde un día sábado al mediodía hasta lunes al mediodía . Y transferencia enviada en proceso desde un domingo por la tarde hasta lunes al mediodía. Sin ninguna otra solución que ofrecer disculpas
Publicado 04 de JulioVaciamiento de cuenta
Desde mercado libre me figura que se activó mercado crédito. Ahora me descuentan desde mercado pago el efectivo de un crédito que no pedí y no hay rastro de movimiento de compra por el monto a pagar que le reclaman.
Publicado 04 de JulioLa app no funciona con wifi
La app de mercado libre no funciona con wifi, pero si funciona con datos
Solucionado 11 de JulioMotosierra
Yo les creí que tenían una motosierra en oferta y les deposite$[números].00el14 de marzo del presente año y ala fecha de hoy no he recibido nada.
Publicado 04 de JulioReclamo para mercado libre de rafael delgado
Llego un mensaje de programa de recompensa de clientes de mercado libre el dia de hoy. Que fui uno de los [números] usuarios escogidos para ganar un iphone 13 y pedian el numero de tarjeta. Di mi tarjeta de debito del gnb sudamenris y me cargaron cop 41.[números] pesos colombianos. Indican que envi…
Publicado 04 de JulioCancelación de deuda
Buenos días necesito saber como cancelo mi deuda con mercado libre. Dni ****, **** saludos cordiales
Publicado 04 de JulioNo tengo acceso a mi cuenta mercado libre
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre por que me dice que tengo abiertas seción en otro dispositivo y que las cierre pero ,si puedo acceder cómo las cierro ,el 5 de el presente mes me toca pagar la mensualidad que debo y cómo lo hago si no me deja entrar
Publicado 04 de Julio