No puedo entrar ami cuenta mercado libre
Tengo cuenta d mercado libre pero no puedo entrar porq dice. Que tengo cuenta abierta en otro dispositivo y no me deja entrar al acceso
Publicado 22 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26141 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Bloqueo definitivo
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Publicado 22 de JulioDeuda y no se porque
Hola aparezco en situación 5 en el veraz por una deuda que dice que tengo con mercado libre. Pero es imposible porque cuando eh comprado algo siempre pague el total antes de que me lo envíen
Publicado 22 de JulioMi pedido no me llega
Hola buenas tarde mi reclamo es que hice 2 pedido en mercado libre y no me llego. Hace 7 dias sigue disiendo que esta demorado.. No se que paso siempre compro y nunca me paso esto
Publicado 22 de JulioNo puedo cerrar sesión en otros dispositivos
Adquirir un teléfono nuevo, y quiero abrir mi cuenta de mercado libre, pero no me deja ingresar porque supuestamente tengo mi cuenta abierta en otro dispositivo. Cabe mencionar que el dispositivo anterior, cerré mis cuentas y borre todo. intente abrir mi cuenta desde el navegador y no me deja entr…
Publicado 22 de JulioNo se acredito mi pago y me lo siguen cobrando
Hize un pago por transferencia el pago se aplico ya que no tngo el diner en mi tarjeta de debito ya mande el cef de spei donde llego el dinero a la cuenta de mercado libre donde viene hasta la clave de rastreo y aun asi ahora me piden una carta respaldatoria que mi banco no emite, y no me dan soluc…
Publicado 22 de JulioNo me verifican el rut
Contexto: me registré como cuenta empresa en mercadolibre, desde el momento que me registré jamás pude utilizarla, ya que se me presenta un cartel diciendo que no pueden verificar mi rut. me he contactado cientos de veces con los "representantes" de mercadolibre, por todos los medios posible…
Publicado 22 de JulioReclamo por dos débitos que no hice
Buenas tardes he advertido dos débitos a mi cuenta del banco santander del día 21 de julio de [números] del siguiente cuit [números] identificado ambos como id debin 76v4mr2z8e3yyel9dezol1 un débito de $[números] referencia [números] y otro débito de $ [números] referencia [números]. Ambos, dic…
Publicado 22 de JulioNo escanea mi cara la app
No me deja escanear mi cara la app hace meses que lo intento y no me dan una solucion
Publicado 22 de JulioRecuperar cuenta
Cada que quiero iniciar seción me dice que hay una seción abierta la cerré y nada no me deja entrar
Publicado 22 de Julio