No me deja entrar a mi cuenta
Me urge pagar un crédito con mercado libre i no me deja entrar k ya no sirvei clave
Publicado 11 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26138 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pago pre aprobado que es esoo
Buenas hice una compra hace 4 días atrás y quedaron en responderme en minutos y ya pasó 4 días , me descontaron y todo .. Y quedo en pago pre aprobado .. Y a la empresa a la cual le hice la compra todavía no recibió el pago .. Y ya me descontaron $[números] por ahí . que paso con mi plata
Publicado 11 de SetiembreDesvincular cuenta de otros dispositivos
Mi celular dejo de funcionar la pantalla y solo eliminé la app de mercado libre y mercado pago y ahora no puedo ingresar a mi cuenta en mi nuevo dispositivo ya q me aparece "ya tienes una sesion activa en otro celular" y en mi antiguo teléfono no puedo entrar xq no funciona la pantalla, entonces e…
Publicado 11 de SetiembreCuenta suspendida sin ningún motivo claro
Mi cuenta de mercado libre está suspendida, ya llevo bastante tiempo intentar recuperarla pero no eh podido... Me la suspendieron solo por comprar un producto con envío internacional, no sé cuál fue el motivo por el cual lo hicieron. Espero poder recuperar mi cuenta.
Publicado 11 de SetiembreDesactivaron mercado pago
Hola. me desactivaron mercado credito de la nada, de la noche a la mañana... Estando al dia y pagando siempre por adelantado el total de consumos. Aguardo respuesta urgente.
Publicado 11 de SetiembreDeuda desconocida
Desconozco la deuda de mercado libre
Publicado 11 de SetiembreProblema ayuda
Hola hice una compra en mercado libre me llego y no era lo que necesitaba y en vez de poner devovler puse cancelar compra me contacte con el chico y nunca me respondio. Yo quiero devolver el producto porque lo tengo en mi poder al igual que el dinero. Que hago en ese caso?
Publicado 11 de SetiembreIngreso a mis cuentas mercado pago y mercado libre
Buen día mercado libre, instale en un celular nuevo las apps, intento entrar a las cuentas en mercado pago y mercado libre poniendo mi correo y me arroja que mi clave venció que paso mucho tiempo desde la ves que la use que intente con otro método de verificación, lo solicitó por whats y me dice q…
Publicado 10 de SetiembreDeuda desconocida
Hola no entiendo porque estoy en el veraz ... Yo no recuerdo haber comprado nada
Publicado 10 de SetiembreSe descompuso mi dispositivo
Es que mi despisitivo se descompuso y tengo otro nuevo
Publicado 10 de Setiembre