No puedo comprar a un vendedor de mercado libre
Quiero hacer una compra y me larga este error... Cho03-ori17kp2xagz
Publicado 23 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Ciber delito estafa
Una empresa cuyo cuit es [números] me retiro de mi cuenta de debito el 24 de ener o año en curso un total de 11.[números]$ compra q nunca realice. El titular figura mercado libre srl. Cuit 30-[números]-4. alias cine.proa jefe. exijo devolución del importe ya q iniciare acciones legales x ciber…
Publicado 23 de FebreroQue alguno de mercado libre supervisor o atencion al cliente me contacte
Publico hace 15 años en mercado libre se ve que cambiaron o no tienen mas atencion al cliente, pero cobrar si que siguen cobrando- quiero por favor que alguien me indique como o por donde se los contacta pq hace un mes que le escribo todos los dias no responden tampoco lo hacen por telefono ni por …
Publicado 23 de FebreroEstafa
El problema fue que tenía que pagar dos cuotas de un plan de fiat y al pagarlo salto que le pague ala empresa [números] , 72 mil pesos
Publicado 23 de FebreroMercado credito
Hola... Mi reclamo es que cuando quiero usar mercado credio me dice "por el momento no esta disponible" y hace varios meses ya me aparece eso, es más no debo nada, así que quisiera saber como reactivarlo. Gracias espero respuestas
Publicado 23 de FebreroCuenta patatabird
Hola, me gustaría resolver el asunto de mi cuenta patatabird para volver a usar sus servicios.
Publicado 23 de FebreroInabilitacion de cuenta
Me robaron mi celular y accedieron a la cuenta ,y mercado libre me la cerro ,la necesito para trabajar por favor!!!.
Publicado 23 de FebreroMe cerraron la cuenta necesito trabajar
Me cerraron la cuenta y les explique que mi teléfono fue robado y no se por que y yo necesito la cuenta pata poder trabajar por favor!!!!!
Publicado 23 de FebreroUrgente fraude
Tuve un problema con un envío extraviado, intenté reclamar pero no obtuve respuesta oficial. Por la página oficial de facebook alguien me pasó el link a este whatsapp [números] diciendo que era el número de ayuda. me comuniqué pero sospecho que es fraude y me vaciaron el saldo disponible. quisier…
Solucionado 28 de MarzoNo me enviaron una compra y no me devuelven el dinero
El 15 de enero del corriente año en el sitio de mercado libre adquirí dos cubiertas por un valor total de $ [números].[números],=con nº de identificación [números], las que aboné con tarjeta de crédito, figurando el vendedor como kevin [nombre] alejandro martinez. dichas cubiertas no me fueron …
Publicado 23 de Febrero