No me dejo crear cuenta
Me dice que rebalse el límite de intentos al crear una cuenta la primera vez y eso me lo dijo al primer intento quiero que me ayuden
Publicado 11 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No tengo dinero
Yo ise una compra pero ví q me avía equivocado en un producto entonces le doy cancelar compra cuando quiero volver a comprar ya no me deja porque la tarjeta no tiene dinero (débito) u quise comprar de nuevo me decía q no tengo dinero, también no le deja usar mi cupón de [números] peso
Publicado 11 de MarzoNo puedo comprar
Quiero realizar una compra y no me deja finalizar, cuando marcó las opciones del color de ambo y luego marco el talle, ya no está marcada la opción de color. Y así sucesivamente.
Publicado 11 de MarzoCancelar compra en ml
Compré una canilla el día de ayer 9/03 con entrega en el día y al día de hoy 10/03 siendo las 21:00 hs no llega. El vendedor no contesta y solo tengo un mensaje automático de que el envío está demorado. quiero cancelar la compra, pero en la aplicacion ml me sale : algo salió mal.
Solucionado 15 de MarzoSuspendieron mi cuenta de ml y mp con dinero y no forma de reclamar. estafa?
Bloquean mi cuenta de ml / mp tengo dinero en mp: después de infinidad de reclamos y envíos de impresión de sistema, donde indica mi dinero, la suma de mi dinero (ejemplo: consulta #[números]), quedaron en solucionarme y en lugar de solucionar, bloquearon las cuentas: no puedo ingresar bajo ningún …
Publicado 10 de MarzoPolítica de publicación no clara y subjetiva para concentrador de oxigeno
Hice en esta semana una publicación de un producto y mercado libre me envió ayer un correo informándome que dieron de baja la publicación y me enviaron a ver la política de artículos prohibidos. Mi queja es la siguiente: 1- mi producto no lo encontré en la política de artículos prohibidos. 2- yo …
Publicado 10 de MarzoQue no aparece marcar como vendido
Quiero marcar que el producto llegó y no puedo, tampoco calificar, y el vendedor me solicita marque como recibido
Solucionado 26 de MarzoEstafa por devolucion en mercado libre
Tengo un problema con una compra. Mi página está caída, me dice "algo salio mal...estamos trabajando para solucionarlo" resulta que hice una devolución, el producto le llegó al vendedor, pero no veo aún mi reembolso. el día que se me cae la página, me enviaron un mensaje de que "me devolvieron el …
Publicado 10 de MarzoNo encontramos ningún problema en tu cuenta
No puedo publicar mi venta porque me redirige a la pagina ¨no encontramos ningún problema en tu cuenta¨
Publicado 10 de MarzoEstafa
Usaron mi tarjeta de debito para hacer una compra por mercado libre, obviamente sin mi autorización
Publicado 10 de Marzo