Me suspendieron mi cuenta mercado envíos extra
Solo trabaje normalmente y al día siguiente aparecía q estaba bloqueado permanentemente por polterminos y condiciones
Publicado 20 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre no me soluciona una devolución
Vendi una cafeterea el 8 de febrero por mercadolibre, la envie, pero no encontraron la direccion de envio y me la iban a regresar a mi casa por correo, ya va la 3ra vez que me reprograman la entrega y es una cafetera que es algo delicado y caro, y anda de un lado para otro y yo no tengo ni la plata…
Publicado 20 de MarzoNo me deja crear cuenta
Me dise que vuelva en 24hrs y espero y dise lo mismo
Publicado 20 de MarzoNo puedo despachar
No puedo realizar el envio de un producto porque supera los 30 kg, pero aun asi hay productos iguales publicados. Como configuro para poder realizar el envio por mi cuenta ya que no me da la opcion
Publicado 20 de MarzoAcoso de un repartidos de mercado libre
Hola buenas tardes hago pedidos por mercado libre pero me.lo.envian con un repartidos que esta acosandome con quitarme dinero y si puedo ayudarlo siempre le digo que no.tengo y no se va de la casa queda un rato rondando la casa buscando qje le de dinero me preocupa mi v bieneatar y el de mi famil…
Publicado 20 de MarzoNo puedo iniciar sesión
No puedo iniciar sesión porque me pide rostro facial
Publicado 20 de MarzoQue mercado libre saque la suspencion de mi cuenta o me permita cancelar la mism
Mercado libre bloqueo mi cuenta por un problema que tuvieron ellos de seguridad, nunca explicaron el motivo de la suspensión
Publicado 20 de MarzoQue mercado libre saque la suspencion de mi cuenta
Mercado libre me envio un correo donde me notificaba que mi correo habia quedado expuesto, desde ese momento ellos reactivaban y suspendian mi cuenta .. Hicieron ventas y hasta republicaron un auto (al reactivar la cuenta ... Reactivaban todas las publicaciones antiguas) por ello quiero que me devu…
Publicado 20 de MarzoMe estafaron
El vendedor de la publicación #[números] me estafo, le pague por su servicio el año anterrio y hasta la presente fecha no contesta a mis llamadas. Denuncie en mercadolibre pero hacen caso omiso a mis denuncias y sigue publicando los servicios de este vendedor ladron. El vendedor se llama henry vald…
Publicado 20 de MarzoEstafa mercado libre
Me aparecieron débitos de mercado libre que yo no efectué, es el segundo mes que pasa, este mes me debitaron de mi cuenta [números]!
Publicado 20 de Marzo