Se realizó una compra a mercado libre y se pagó con mi cuenta de caja de ahorro
Me llegó la notificación de una compra que no realice y con el correspondiente el pago de mi caja de ahorro. irma [nombre]
Publicado 25 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Productos estafa
Buenas noches por favor quiero denunciar a un vendedor de mercado libre, tiene productos de tecnología, yo hice una compré de meta quest 2 y al momento de realizar la compra me da el contacto de una persona que me estafó, hice el depósito y no recibí nada
Publicado 25 de MarzoNo se pueden enviar datos de mi dirrección
Tengo 3 días intentando hacer una compra y antes de seleccionar la forma de pago me pide datos de mi dirección y justo en el mapa no me permite enviar datos. Tengo infinidad de intentos.
Publicado 25 de MarzoReclamo
Hoy corroborando mí último resumen de tarjeta de débito, tengo que el día: • jueves 16/03/23 • martes 14/03/23 • lunes 23/02/23 el cuit del cobrador [números] nombre del cobrador mercado libre srl me realizaron diferencia débitos, con el monto de: • $[números] • $[números] • $[números],14 …
Solucionado 25 de MarzoEstafa
En mi trajera de crédito tengo $[números] que supuestamente pague a mercado libre que tiene como detalle gestoría,serv.prest.por.terc en una fecha que yo no realice ninguna compra porque al buscarlo en mis actividades no aparece y la cual no puedo cancelar ni desde mercado libre ni de mercado pago …
Publicado 25 de MarzoPérdida de cuenta
Tengo mi cuenta de mercado libre con el correo [email protected] cambie de teléfono y no me deja ingresar a mi cuenta a actualizar mi número necesito ocupar mi cuenta para comprar
Publicado 25 de MarzoMercado libre quitó la opción "retirar en sucursal del vendedor"
Mercado libre quitó la opción de "retirar por domicilio del vendedor". Quise hacer una compra y me encuentro con esta desagradable sorpresa, en el punto de "ayuda" hice la consulta y me responden que "seleccions la forma de entrega "retirar en domicilio del vendedor" me están cargando ó qué? no qu…
Publicado 25 de Marzo¿dónde inserto el código de confirmación? y ¿cómo conservo la promoción?
Hice una compra con tarjeta y una promoción de descuento por $[números] (que se canjeó correctamente) y en el último paso (de insertar el código de 6 dígitos para confirmar la operación) la página falló antes de que pudiera insertarlo. No encuentro la opción que me permita regresar a esa ventana e …
Publicado 25 de MarzoMercadoenvios rompe producto y me quitan el dinero y aparte me bajan la reputaci
Vendí un producto, lo embalamos como toda la vida, muy bien con maderas, cartones, cintas de embalar, cintas de frágil, etc. En el camino algo pasa que lo golpean, le llega roto a la clienta, la clienta inicia un reclamo (primer reclamo en mí vida de vendedor en ml) ml nos quita el dinero, le devue…
Publicado 25 de MarzoNo detecta mi código postal dice que el correo no llega a ese punto
No detecta mi código postal dice que el correo no llega a ese punto pero llevo más de un año pidiendo y si llegaban pero ahora no puedo pedir ya me desespere
Publicado 25 de Marzo