No agrega domicilio
No me deja agregar el domicilio, ya lo intente muchas veces y al momento de darle aceptar no me deja agregarlo
Publicado 16 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me sacan el 40 % de una venta
Vendi un articulo usado al irrisorio precio de $[números] y m l libre se quedo con el 40 % de la venta !!!!.y los $[números] me los da a los 14 dias de que la persona recibe el objeto (o sea a los 17 mas o menos ).son unos e*****dores !!! ya no se puede vender ahí y hacen lo que quieren porque …
Publicado 15 de AgostoDébito sin autorización
Recibi un correo que me debitaron $10.[números] de mi cuenta bancaria sin autorización de este cuit [números]
Publicado 15 de AgostoFecha de entrega modificada por mercado libre
Realicé una compra hace 2 días, la pedí para que llegara directamente a una agencia de mercado libre, justamente para evitar este tipo de problemas ya que no iba a a poder recibirla en mi domicilio, el status de la compra marcaba que llegaba el día de hoy cosa que no sucedió, lo que me molesta es l…
Publicado 15 de AgostoNo puedo completar la compra
Quiero hacer una compra y llego hasta la instancia q dice ya casi es tuya, se tilda y no completa la compra y tampoco me deja salir de la app. Tengo q reiniciar el telefono
Publicado 15 de AgostoMercadopago me está cobrando una deuda inexistente de la empresa melipayments-co
Mercadopago me está descontando dinero de mi cuenta de mercadopago con cuotas anuales de $[números],37 (ya llevan dos meses descontandome dinero de mi cuenta ) por una deuda con esta esta empresa: melipayments-collectionattempt no sé el motivo por el cual me descuentan este dinero, o sea el orige…
Publicado 15 de AgostoNo me deja ingresar mi barrio
No me deja agregar mi barrio en donde dice *****ia, entonces sólo me aparece un barrio de todos los calles en mi localidad, y pues no me parece justo ya que pues todos los barrios tienen que aparecer en mercadolibre, y no puedo hacer un pedido porque no aparece ese barrio
Publicado 15 de AgostoNo me deja poner mi colonia
Mercado libre no me deja poner mi *****ia y solo aparece un barrio de todos los que hay en mi localidad, al yo poner mi barrio se elimina el nombre de mi barrio
Publicado 15 de AgostoIse la verificación de identidad y no me devuelven el acceso a mi cuenta
Ise la verificación de identidad en mercado libre y aún así no me devuelven el acceso a mi cuenta,y tenía un producto que compre y me lo iban a enviar.
Publicado 15 de AgostoSuspension de cuenta y retencion de dinero
Estimados, he publicado una notebook, el cliente al otro dia de recibirla, inicio una mediacion para solicitar la devoluion de la misma, indico que recibio el producto en caja cerrada de fabrica, pero que el cargador no era el original, me devolvieron la notebook, a los tres dias de haberla reci…
Publicado 15 de Agosto