Deuda
Hola estoy intentando comunicarme ya que m informan que ustedes tendrían una deuda con mercado libre . El cual yo con ellos no tengo deuda
Publicado 20 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado pago retuvo el dinero de mis ventas
Buenas tardes me comunico con ustedes ya que retuvieron mi dinero y no tengo reclamos ni envíos pendientes, mi rep***ción es muy buena y mis compradores a recibido sus productos en tiempo y excelentes condiciones, espero que esto haya sido un mal entendido del sistema ya que mi comportamiento es mu…
Publicado 20 de AgostoEntrega
Hice un pedido y dijeron que hoy llegaba ahora dicen que no dan con el domicilio cuando varias veces trajeron pedidos
Solucionado 20 de AgostoDespache paquete y no se ve reflejado en la aplicación
El día de ayer 19 de agosto, hice el despacho de una venta de mercadolibre. Lo despaché en la agencia de la misma empresa mercadolibre, me llegó el correo de confirmación de qué había despachado mi envío, pero en la aplicación no se actualiza el estatus y dice que aún no he despachado mi venta cuan…
Publicado 20 de AgostoPago desconocido
Hola! me gustaría saber de que me están descontando la plata. y encima quieren que me pongo el débito automático. Si no me explican le doy de baja el mercado pago. no por el monto a por no saber de que se trata .
Publicado 20 de AgostoDeremate.Com S. De R.L De C.V. Dentificada Bajo La Quiero mi producto o mi diner
Vendí un producto en Mercado Libre méxico venta #[números] 17 jul 19:28 hs, el comprador me lo devolvió pues era lo que que me pidió pero no le servía, por problemas familiares, no pude estar en mi negocio durante 6 días que hicieron el intento de devolución, y ahora se…
Publicado 20 de AgostoEntrega del producto demorada
El día 12/08/24 realicé una compra por mercado libre que llegaba el 14/08/24 (día en que necesitaba el producto). El día 13/08/24 el vendedor despachó el paquete. El 14/08/24 el paquete no llegó, tampoco se me informó que hubiera reprogramación de entrega y en la app de mercado libre el estado segu…
Solucionado 20 de SetiembreSuspenden mi cuenta
Me suspendieron la cuenta mercadolibre. Sin motivos. No me responden no se que hacer soy de uruguay
Publicado 20 de AgostoNo tengo el nombre de la colonia de mi localidad
Quiero comprar en mercado libre pero al poner mis datos me pide la *****ia donde vivo se dividen por barrios que hago ? y no lo acepta y no puedo así completar mi información como le hago
Publicado 20 de AgostoNo me devuelven mi producto que vendí, ni me dan mi dinero y ahora les debo
Vendí un producto en mercado libre méxico, el comprador me lo devolvió pues era lo que que me pidió pero no le servía, por problemas familiares, no pude estar en mi negocio durante 6 días que hicieron el intento de devolución, y ahora se lo quieren entregar al comprador, y no puedo contactarlo para…
Publicado 19 de Agosto