Desbloquear
Estube pidiendo un motor para mi esposa pusa la direccion mal y cuando cancele el viaje la cuenta se bloqueo
Publicado 09 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No llegó el gato electrico
Hice una compra de un gato eléctrico que costaba [números].[números] pesos colombianos y llegaron solamente unos guantes de algodón. Quiero saber qué pasó.remitente: ml[números]mh
Publicado 09 de AbrilConfusión absurda de mueble a bolsa para botas
Pedí un muebles para zapatos en madera de varios cajones y me llegó un sobre para unas botas, por el mueble pagué $[números].[números] y lo que me llego es una bolsa en tela desechable y plástico para una botas que no creo que valga más de $10.[números]. Y estoy enredada para hacer la devolución d…
Publicado 09 de Abril4 compras de $20000
Realizaron 4 compras de $[números] con diferencia de minutos a mí cuenta que no realice el día 08/04/[números] entre las 19 y 19:20 hs, todas con el mismo número de cuil , el arriba mencionado.
Publicado 09 de AbrilMala calidad
Compre dos mochilas que me salieron carismas y se zafó la tela y se rompieron, tengo fotos de las dos
Publicado 09 de AbrilNecesito información de un bajo que compre
Necesito una información urgente de la compra de un bajo de 4 cuerdas, es el único bajo q compre ya hace unos años. Por favor es muy necesario
Publicado 09 de AbrilHice una compra de zapatillas en 6 cuotas en el mes de enero y aún no recibí
Este vendedor desapareció de las redes, y no tengo otra forma de mencionar su accionar
Publicado 09 de AbrilQue en negro la pantalla no prende
El celular junto al año se apagó y nunca más se pudo arreglar esto ocurrió el 30/03/22, gracias
Publicado 09 de AbrilInapropiado que pidan el documento de identidad
Me parece de lo más inseguro y de desconfiar que me estén pidiendo escanear mi ducumento de indetidad, ya verificaron con los códigos que me envían al teléfono y también al correo electrónico, e echo varias compras y hasta ahora es que deciden pedir el documento escaneado, esa debe ser una práctica…
Publicado 09 de AbrilMercado libre fomenta el.robo de identidad
En el.[números] me robaron la cartera, entre tantas cosas mi documento, el cual.fue debidamente denunciado. En el año [números] vendi un lavarropas, mercado libre me retiene el dinero con el motivo de "que yo tenía otra cuenta con un crédito impago" después de muchos reclamos pude probar que había…
Publicado 09 de Abril