Mercado libre no respeta los envíos gratis
Mercado libre no respeta los envíos gratis y hace falsa publicidad al momento de decirte que si superas un monto el envío en super full es gratis.
Publicado 03 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cuenta pausada
Hola buenas tardes, tengo la cuenta de envío sc pack bloqueada ya hace 2 meces masomenos, me gustaría saber si tiene alguna solución ya que no estoy pudiendo salír a trabajar
Publicado 03 de NoviembreMe prometieron ganar por invertir y acomplerar tareas y no me regresaron ni lo i
Me pusieron 5 pedidos para acompletar tarea y me pidieron varias trasferencias para acomplejas se iso una suma de [números] y terminaron pidiéndome [números] más y pues no pude
Publicado 03 de NoviembreEstoy bloqueado como driver y necesito ayuda
Me bloquearon mi cuenta como driver mi antiguo jefe hizo uso de mi cuenta para cosas indebidas y el ya se salió y me dejó bloqueado quiero que me desbloqueen para seguir laborando soy muy buen elemento y nunca di queja
Publicado 03 de NoviembreEstoy bloqueado como driver y necesito ayuda
Miren yo era driver la verdad mi antiguo jefe creo hizo mal uso de mi cuenta y r*** unos paquetes y me afectó yo no tuve nada que ver solo quiere que me ayuden échenme la mano desbloquenme soy un buen elemento y nunca tuve detalles porfa muchas gracias dios les bendiga
Publicado 03 de NoviembreDesconocimiento de transferencia
Buenas tardes mi reclamo es porque el dia 28/10/25 se realizaron 3 transferencias de mi cuenta bancaria. 2 de 10 [números] y 1 de 5.[números] del número [números] de la cual nunca realize
Solucionado 03 de NoviembreEstafa
Intenté comprar un iphone en mercado libre el salvador les escribí todo iba bien me pidieron que primero el dinero y al día siguiente el envío pues fue el día y fui al lugar acordado y nunca llegaron les escribí no contestaron estuve 3 horas y nunca llegaron de ahí en la noche me dijeron que tuvier…
Publicado 01 de NoviembreMe quieren cobrar que yo no hice
Me quieren cobrar por un publicidad que nunca subi a mercado libre sieendo re cliente me quieren cobrar [números] de algo que nunca hice es una publicidad de mercado shops y no me dan repuestas alguna
Publicado 01 de NoviembreMercado libre no visualiza mi publicación casa quinta en alquiler
Hola tengo dos publicaciones en ,mercado libre hace 2 años, son dos casas quintas en alquiler temporal, pago la publicación oro, básicamente tengo todos los clientes por mercado libre. De un día para otro las publicaciones no aparecieron mas. Las tengo activas pero no aparecen por ningún lado. Hic…
Publicado 01 de NoviembreDevolución de producto
Compre un celular y al recibirlo ni siquiera abrimos el paquete, asi en la bolsa sellada que vino lo metimos en una caja que envolvimos en una bolsa negra y cinta de embalar para protegerlo. Pedimos devolucion y lo dejamos en el punto que nos indicaron. Unos dias despues rechazan la devolución sin …
Publicado 31 de Octubre