No puedo crear una cuenta en mercado libre
Deseo crear una cuenta en mercado libre y me figura que revise de nuevo mi dni, a pesar de que el número esté bien escrito y todo lo demás esté completo
Publicado 21 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Destaques semanales
Hola, soy vendedor y quisiera hacer una crítica/sugerencia para que mercado libre la tenga en cuenta. Esta semana mis publicaciones están destacadas con el “llega mañana”, pero acabo de ver que ahora debo despachar antes de las 17:30 todo lo que haya vendido hasta las 16:00 para destacarme con el “…
Publicado 21 de EneroNo me deja crearme una cuenta de mercado libre nueva
Hola no me deja abrirme una cuenta nueva de mercado libre. Este problema persiste hace un año. Un desastre
Publicado 21 de EneroNo puedo recuperar el acceso a mi cuenta
Estoy tratando de entrar a mi usuario y perdí mi clave, no encuentro la manera de ingreso a mi cuenta, entro por la plataforma de mercadolibre, luego ayuda coloco mi correo, luego q olvidé mi clave, me envía una clave a mi correo, la coloco la clave que fue enviada a mi correo en la plataforma de m…
Publicado 21 de EneroCobro realizado a mi cuenta bancsria pero lo muestran como pago rechazado
Hice el pago con mi tarjeta débito, pero mercado libre envió un mensaje que decía hubo un problema con tu pago, sin embargo si me hicieron el cargo a mi tarjeta, y entro a revisar el estatus de mi compra y lo refleja como pago rechazado, intento buscar una solución para que acrediten mi pago, pero …
Publicado 21 de EneroNecesito respuesta sobre mi pedido
Hola necesito una posible fecha de envió mi producto debería haber llegado el 11/01 y hoy es 21/01 y solo dice que esta demorado
Publicado 21 de EneroNo me acepta el pago de un próximo nivel
Hola buenas tardes, quiero comprar el nivel 3 que me ofrecen por $[números], intenté varias veces con dos tarjetas y me rechaza el pago. gracias vero
Publicado 21 de EneroSuspensión de cuentas en ml
Buenas, me suspendieron la cuenta y los datos por qué supuestamente no se pueden vender juegos digitales y hay miles de usuarios que hacen lo mismo y pueden vender lo más tranquilo.
Publicado 21 de EneroUrge activacion de cuenta mercado libre, entrega de producto o reembolso
Hola el día de ayer hice el reclamo #[números] ya que en mercado libre bloquearon mi cuenta supuestamente por seguridad y esto sería temporal y se comunicarían conmigo cosa que no han hecho. Ya les escribí por Twitter y me dicen que debo contactarlos por medio de mi cuenta la…
Solucionado 21 de EneroQuiero recuperar mi historial de mercado libre
Buenas tardes. Abrí mi cuenta de mercado libre como todos los días. y me encontré que había perdido todos mis puntos. Me volvieron a nivel 1 perdí todos los favoritos. Y el detalle de todas mis compras. Por favor quiero una solución. gracias
Publicado 21 de Enero