Código verificador
No puedo comprar ingreso todo correcto pero el código verificador lo envían a un número de teléfono que no existe
Publicado 01 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero comprar y estoy suspendida
Quiero comprar y no puedo
Publicado 01 de FebreroPremium Outlet Zapatillas/ calzados creek Cambio por otro talle
Compré unas zapatillas por internet en talle 37, el talle no me queda y no me responden por ningún medio como hacer para cambiarlas. Las zapatillas me gustan, solo quiero cambiarlas por un talle más.
Solucionado 04 de MarzoNo me entregan lo que compre
Le compre a la empresa todo gamer import son de misiones pague 15 mil pesos ya hace una semana y n me enviaron ni contestan los mensajes
Publicado 01 de FebreroPedi immunocal
Buenas tardes. Compre el producto immunocal y el dia de hoy consigne y no se ve reflejado el pago parece que hay un mensaje que se cancelo y como hago para la devolucion del dinero y por que se cancelo la compra
Publicado 01 de FebreroNo me llega el codigo de verificacion
Quiero crearme una cuenta empresa en mercado libre pero nunca me llego el codigo de verificacion ya lo pedi hace dos semanas tres veces y sigo esperando
Publicado 01 de FebreroMe estafaron por mercado libre y ellos no se hacen responsables
El día 30 de enero de [números], realizaron una compra de un ps4 que yo estaba vendiendo, por mercado libre chile. Me enviaron los correos de la realización del pago, este decía que me harían el pago de 4 a 12 horas hábiles, por tener baja calificación en mercado libre y me enviaron un correo de la…
Publicado 01 de FebreroSuspensión de cuenta y reembolso de dinero
Hola señores mercado libre colombia. el caso es que, el día 31 de enero en las horas de la noche, yo estaba realizando unas compras por la plataforma app. Logré realizar el pago de 2 teclados gamer en combo, esto tuvo un costo de 67.[números] pesos colombianos, después de haber echo la consignaci…
Publicado 01 de FebreroCompre audífonos, los pague y no me los entregan
Adjunto detalles de la compra de audifono por mercado libre y pago por mercado de pago :detalle del pago operación [números]• creada el 9 de enero - 12:05hsi mprimir pago peso argentino$4.[números]costo por interés de la tarjetapeso argentino$[números],11banco ciudad3x peso argentino$1.[números]…
Solucionado 18 de FebreroProblema con dinero de una venta
Hice una venta de 2 productos (jenas) el comprador pidio la devolucion ya que le fueron chicos los talles. Pero mercado libre cerro el reclamo y anulo la etiqueta para la devolucion, dejandome sin el dinero y sin los jeans. Ahora me sale un mensaje que dice que "detectamos un comportamiento irregul…
Solucionado 06 de Febrero