Compré una malla hace dos meses en calisshop nunca me llegó, no me responden los
Compre una malla en calisshop.com hace más de dos meses, nunca me llegó, no me contestan los mails y ahora la página desaparecio
Publicado 14 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo cobrar ni trasferir necesito ayuda para poder cobrar
Hola quiero recuperar mi cuenta de mercado pago me la suspendieron
Publicado 14 de FebreroNo yega mi producto
El dia 2 de febrero compre un producto en mercado libre y asta la fecha no me yega el limite era asta el 11 de febrero y despues me actualizo de el 12 al 15 pero se atraveso fin de semana y no me dan informacion por ningun lado no se si si va a yegar o que devo hacer
Publicado 14 de FebreroSuspension sin motivo y no me dan solucion
Identificamos comportamientos irregulares en tus operaciones que van en contra de nuestros términos y condiciones , que implican en sanciones previstas en la cláusula 9 y, por lo tanto, ya no podemos ofrecerle nuestros servicios.
Publicado 14 de FebreroMercado libre me suspendio irreversiblemente sin motivo
Mercado libre me suspendio permanente e irreversiblemente mi cuenta (en ambos mercado pago y mercado libre) porque mi ex mujer me hizo compras por el portal. No hay absolutamente nada ilegal ni contra las reglas y ambos tenemos un historial impecable de mas de 19 años vendiendo y comprando en ml. P…
Publicado 14 de FebreroAyuda para pagar deuda de mercado pago
Tenía una deuda con mercado pago de [números] y por la pandemia y sin trabajo no pude abonar y me quieren cobrar 28 mil pesos
Publicado 14 de FebreroQuemaduras de segundo grado por parte de un producto
Quiero demandar esta empresa por daños y prejuicios; esta gente promociona un vendedor que venden un producto que le quemó el rostro a mi hermana. ¿quien responde por las quemaduras de ella? que respondan y paguen por el daño que le hicieron a mi hermana, esto no se puede quedar así
Solucionado 01 de MarzoPerdida de cuenta
Tengo una cuenta en mercadolibre y intenté entrar pero dice que venció mi contraseña, tengo que verificar que soy yo, para ingresar me ofrecen verificarlo por un codigo ya sea por 1) mensaje a mi celular 2) llamada 3) mensaje a whatsapp realizo la verificacion en cualquiera de esas tres opcion…
Publicado 13 de FebreroNecesito que en mi cuenta se cambie mi correo para poder acceder
Olvide mi clave, y la ingresé mal. Cuando la recordé quise ingresar para recuperar mi cuenta, intento ingresar y nuevamente me deniega el ingreso ya que me envían a un correo que hace tiempo dejó de funcionar. Quiero recuperar mi cuenta ya tengo dinero depositado en mercado pago, y seguir haciendo …
Publicado 13 de FebreroMe debitaron dinero
Recibí un informe de un débito automático de [números] pesos débito automático
Publicado 13 de Febrero