No me publicaron mi artículo en de venta
Pagué $[números] por una publicación de venta en máxima visualización el 16/02/21 y todavía estoy esperando que se publique
Publicado 19 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa cuando compre por medio de esta página
Yo contacte por medio de la página de ustedes la.compra de un perro mini pincher pague $[números] dólares pero nunca me entrego el perrito y ya ni contesta el celular me estafó 0***** este es su número de teléfono del e*****dor. ustedes como empresa responsable necesito que me ayuden por que no e…
Publicado 19 de FebreroNos robó nuestro dinero
Encontré al vendedor por mercado libre ..el señor andrés lópez ...pacte la compra con el por whatsapp...me dijo que no recibía pagos por mercado libre ...entonces hicimos el pago por daviplata ... la gatica nunca llegó ... el señor andrés cambio el número de whatsapp..el cuál coloca en el título …
Publicado 19 de FebreroSe borro mi historial de compras mercado libre
Se borro mi historial de compras en mercado libre, también me bajo a nivel uno y no le pique a nada. Ya revise y si estoy en la cuenta correcta no se a que se deba y tengo un reembolso pendiente ya que cancele una compra que pague una parte con mercado pago y otra con tarjeta de crédito. en mercad…
Publicado 19 de FebreroTerrible demora en la facturacion
El 12 de febrero compre a la firma samsung, por medio de mercadfo libre , un celular galaxy s21 , ultra de un valor de $[números].[números], que recibo el dia 17 de febrero. Solicito la correcpondiente fc a y recibo un mensaje de que voy a recibir la factura en 2 a 3 semanas y que en caso de no rec…
Publicado 19 de FebreroMe hackearon mi cuenta
Realice la compra de un equipo y para coordinar el envio me envió un link para rellenar un formulario, después de eso perdí acceso a mi cuenta de mercado libre cambiaron mi correo y mi número de celular
Publicado 19 de FebreroCompra sin respuesta alguna del dinero ó el producto
Mi esposo realizó una compra en días pasados por mercado libre, su compra fue un celular samsung s 10 y a la fecha no ha recibido respuesta del dinero que transfirió a una cuenta de ahorros de bancolombia a nombre de la señora kelly blandón. Con respecto al contacto de esta persona solo tiene el nú…
Publicado 19 de FebreroPerdida
Necesito que me devuelvan mi dinero
Publicado 19 de FebreroMelipayments-collectionattempt-3758834662021-02-19t16:29:55.833
Hola me apareció un débito auto mico que no hice y me descontaron plata por algo q yo no pague ni adherí . Solito la devolución . dinero disponible en mercado pago $ 1.[números],50 operación: [números] referencia del vendedor: melipayments-collectionattempt-[números]-02-19t16:29:55.[…
Publicado 19 de FebreroQuiero que desbloquen mi cuenta
Me bloquearon mi acceso a mi cuenta de mercado libre pensando que estaban utilizando mi cuenta otra persona pero yo misma fui ahora no puedo entrar como hago nesesito cobrar mi dinero
Publicado 19 de Febrero