No puedo publicar ningun producto
No puedo publicar ningún producto. No hay forma de contactarme con mercadolibre por ninguna vía.
Publicado 20 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo recuperar mi cuenta y no tengo ine/ife ya que soy extranjero
Soy extranjero ecuatoriano residente permanente en méxico. No se por que me desactivaron mi cuenta (seguramente por que viajé a ecuador y desde alá me conecté a realizar un pedido para que llegue a mi casa en méxico, pero desde un ip de ecuadr), y aunque soy cliente de mercado libre por un buen tie…
Publicado 20 de FebreroCompra falsa
Tengo un gasto de mercado libre que no hice, a nombre de grandes tiendas arias [números]
Publicado 20 de FebreroDinero en mercado pago
Me suspendieron la cuenta de mercado libre con el correo [email protected] pero en mercado pago yo tenía un dinero que ahora nadie me responde como lo recupero les he escrito y no recibo respuestas necesito saber cómo me comunico para saber cómo recupero mi dinero gracias
Publicado 20 de FebreroMe bajaron de nivel mercado libre
Hice una compra el 31 de diciembre y me subieron a lvl 3, y hace un mes me bajaron a lvl 1 y quiero que me vuelvan a subir de nivel, ya que no pasó tanto de la última compra para que me bajen de nivel
Publicado 20 de FebreroMe suspendieron mi cuenta de mercado libre y no puedo retirar mi dinero
Hola, me suspendieron mi cuenta de ml por "operaciones irregulares" además no se el motivo puesto que perdí mi contraseña, esto pasó por tratar de compraran articulo o porque abrir mis 2 cuentas la antigua y esta en el mismo dispositivo, tengo dinero y tengo miedo de no recuperarlo por favor ayuda,…
Publicado 20 de FebreroInabilitacion de cuenta
Me hicieron una compra de mi mercado libre y al momento de intentar acordar con el comprador me la inabilitaron
Publicado 20 de FebreroEstafa
Buenas tardes, queria hacer un reclamo por una compra en la cual me e*****ron, yo debia pagar una parte de ($40.[números]) y cuando recibía el producto (notebook) pagar el resto del dinero que serian ($40.[números]) pero el vendedor dice que para que el producto llegue ahora, necesito entregar tod…
Publicado 20 de FebreroAnular recarga de sube
Hola quiero cancelar las 2 recargas que hice para la sube
Publicado 20 de FebreroRobo de mercado libre
Tengo 3 meses esperando que me respondan las consultas pero todas las cierran sin siquiera dar respuesta, me suspendieron la cuenta, valido identidad y no la habilitan, se están quedando con mi dinero, como un autentico robo, ya estoy desesperado de no saber si se van a quedar con la cantidad de d…
Publicado 20 de Febrero