Quiero que desbloquen mi cuenta
No tengo acceso a mi cuenta quiero retirar mi dinero!!!!!!!
Publicado 23 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero ingresar a mi cuenta
Por un tiempo cerre la aplicación y hoy me quiero meter pero me pide contraseña, la cual solicitó y me la mandan a mi correo y después la ingreso pero me dice que es incorrecta.
Publicado 23 de FebreroNo me dejan validar mi identidad ni mercado libre ni mercado pago
Tanto mi cuenta de mercado libre como mercado pago, las cuales uso correctamente desde hace años, ahora no me dejan validar mi identidad diciendo que "no cumplo alguno de sus términos y condiciones". Esto hace que, en mercado libre por ejemplo, no pueda hacer publicaciones, y en mercado pago no pue…
Publicado 23 de FebreroReactivan mi cuenta
Quisiera reactivar mi cuenta ya quea di de baja
Solucionado 23 de FebreroNo puedo darme de alta para comprar en mercado libre
Buenas tardes soy residente permanente en mexico, cuando me pide el ine la parte delantera no hay problema , parte de atras me indica que ponga un documento que acredite ser mexicano pueden ayudarme a darme de alta ?
Publicado 23 de FebreroSuspencion de cuenta mercado pago y mercado libre
Empecé a usar su aplicación de mercado pago, y por realizar depósitos de mi tarjeta que ellos ya tenían registrada a mi cuenta de mercado pago, me suspenden mi cuenta por comportamiento irregular en mis operación, ni mi banco de cajón hace esto, y ahora por este motivo ya no puedo comprar en su pla…
Publicado 23 de FebreroEliminar cuenta mercado libre
No puedo eliminar mi cuenta de mercado libre o cambiar el país, ya que antes estaba y venezuela y ahora estoy en chile, intente por todas las opciones de la aplicación pero n o me deja ni cambiar el numero de teléfono ni el país donde estoy. Ya intente pedir ayuda pero me dice q la pagina no existe…
Publicado 23 de FebreroNo puedo utilizar mi cuenta de mercado libre por suspensión
Quisiera que me eliminen definitivamente mi cuenta de mercado libre, debido a que me la han suspendido y no puedo utilizarla.
Publicado 23 de FebreroMe robaron el celular y dni. no puedo ingresar a mercalibre
Buenas tardes, hoy me robaron el celular con mi dni y demas. ahora quiero volver a ingresar a mercadolibre pero no puedo porque todas las verificaciones me piden un codigo a mi anterior numero de celular o que le saque una foto al dni. no tengo ninguna de las dos formas que ofrecen. habria algu…
Publicado 23 de FebreroMercado libre me inactiva las publicaciones
Mercado libre inactiva mis publicaciones. Me pide "completá los datos para seguir usando tu cuenta" lo hago aparece cartel de ok y luego nuevamente un cartel rojo pidiéndome lo mismo,cada vez en cada publicación imposible comunicarme con la empresa. Todo los lugares donde dice ayuda no me ayudan.
Publicado 23 de Febrero