Aclarar
Quierosaber por que me suspendieron de mercado libre si yo no he echo nada
Publicado 25 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me aparece mi compra en el listado de compras y no puedo calcelarla
Realice una compra de unos audifonos y cuando finalice la compra, se cargo a mi tarjeta pero en el listado de mercado libre no aparece mi compra (es mi primer compra) y la quiero calcelar pero no puedo porque no aparece que compre ese producto.
Publicado 25 de FebreroEstafa
El 12 de feb [números] hice un pago del 50% del valor de una consola ps5. hice la denuncia del anuncio pero sin resultados. El vendedor no quiere devolver el dinero. proveedor: j*****llo consta en el anuncio
Publicado 25 de FebreroTarjeborrar tarjeta de mercado libre q realice compra
Quiero borrar las tarjeta q use en mercado libre q no aparezcan.
Publicado 25 de FebreroVendedor estafador
Hace una semana le pague y no me manda el prodoctu ni la plata ,me re boludeo como un estupido se llama retro valentin
Publicado 25 de FebreroNo cobre una venta
Hola vendi un producto ayer tengo el pago me avisaron de mercado livre el comprador ya confirmo todo pero mercado livre aun no libro mi plata y presiso cobrar y que este mi dinero en mi tarjeta agradesco una respuesta grasias
Publicado 25 de FebreroMercado Libre - No puedo ingresar a mi cuenta desde el celular
Buenos dias, me pongo en contacto porque quiero ingresar desde mi celular mediante la app de ML pero cuando le quiero solicitar que envíe el msn o que me llame para el código pareciera como deshabilitada las opciones. Intento escanear el dni pero continuamente sale error y me pide que lo intente ma…
Publicado 25 de FebreroNo me deja entrar
No puedo entrar a mi cuenta me dice que algo salió mal . Gracias
Publicado 25 de FebreroEstafa
Me e*****ron [números] dolares desde agosto [números] y mercado libre ecuador no hace nada por devolverme
Publicado 25 de FebreroSuspensión de la cuenta de mercadolibre sin especificar los motivos
Me suspendieron la cuenta en mercadolibre sin especificarme los motivos relacionados a mi conducta, creo que la suspensión es permanente, fue hace unos días. Si cometí el error en no leer correctamente los términos y condiciones y violarlos sin saber personalmente es una injusticia porque yo compro…
Solucionado 18 de Mayo