Uso de tarjeta de debito sin autorizacion
Buenas, utilizaron la tarjeta de debito de mi padre y realizaron compras en su nombre. necesito contactarme con mercado libre para saber quien las realizo.
Publicado 01 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
El descuento de dólares a mi cuenta bancaria a través de mi cuenta bancaria. Quisiera dar de baja el servicio que se me descuenta. Gracias
Publicado 01 de MarzoNo puedo crear una cuenta
No puedo crear una cuenta en la página ni en la app de mercado libre, nunca eh estado en la plataforma, le pongo a crear cuenta y completo los datos, seguido de poner aceptar me sale un error siempre que dice: "¡ups! hubo un error inténtalo de nuevo más tarde" y no me deja crear la cuenta para…
Publicado 01 de MarzoNo me valora la foto
Buenos días tengo que validar mi foto y no puedo tomarla
Solucionado 06 de MarzoRecuperar cuentas m /libre ,m/pago y m/ credito
Sres yo quiero recuperar mi cuenta u en su defecto abrir otra ,pero me piden revalidar cuenta y en estos momentos tengo el celular roto,hasta que pueda comprar otro me va a llevar tiempo,pudo pasar y recibir datos por mi correo,haga el favor necesito dicha cuenta edgardo domina dni [números]
Solucionado 19 de MarzoNo puedo usar mercado pago
No puedo usar mi cuenta de mercado libre ni mercado pago
Publicado 01 de MarzoCuenta de mercado libre bloqueada
Quisiera saber si me pueden aclarar mercado libre porque bloqueo mi cuenta tengo un bloqueo que no puedo comprar nada en la aplicación y pues quisiera saber cuál fue el motivo si solo fui buen cliente y seguido les compraba, quiero saber si podré recuperar la cuenta solo puedo checar los productos …
Publicado 01 de MarzoProblemas al crear una cuenta
Cuando intento crear una cuenta hago todos los procedimientos y cuando pongo el codigo me sale: ¡ups! hubo un error, haci a pasado los ultimos 4 dias
Publicado 01 de MarzoRetuvieron 100 pesos de mi número de cuenta bancoppel
Que me retuvieron [números] pesos de mi número de cuenta bancoppel sin autorización
Publicado 28 de FebreroNo puedo cancelar mi compra
Quiero cancelar una compra de una pc gamer ya que el metodo de pago dio un error por fondos insuficientes, al momento de querer cancelar la compra me aparece un mensaje de "lo sentimos. Hubo un error". Segun el mail que me mandaron tengo 10 dias hasta poder retomar el pago. Como la cancelo completa…
Publicado 28 de Febrero