No puedo eliminar las tarjetas de crédito de mercadolibre
Seguí todos los pasos para eliminar mis tarjetas de mercadolibre, pero al llegar a las tarjetas no aparece la opción eliminar.
Solucionado 09 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercancía perdida
Hola buenas noches soy andrea yo encargué una rueda y un lado para hacer ejerció y pues esta es la hora que no me ha llegado y no me dan respuesta de nada
Publicado 09 de MarzoNo visualizo mi dinero de una venta
Hace una semana envie el producto que estaba vendiendo, recibi un email por parte de mercadolibre sobre la acreditacion del pago del comprador, el usuario al que vendi mi producto no me ha calificado y borro todo contacto conmigo, como puedo iniciar un reclamo para recibir el dinero de la venta?
Publicado 09 de MarzoNo llega el email con el código de seguridad
Buenas noches, intento ingresar a la cuenta asociada a [email protected] pero nunca llega el correo electrónico con el código de seguridad vía email motivo por el cual se me hace imposible ingresar. no encuentro ningún formulario accesible desde mercado libre para reclamar.
Publicado 09 de MarzoMercado libre pide ine pero soy menor
En este caso no podre poner alguna tarjeta que tenga de derechohabiente por ejemplo?, vendi cierto articulo y ahora me preocupa no poder retirar el dinero hasta 2 años despues(lo necesito ahora)
Publicado 09 de MarzoNo cumplen la garantía
El 14/11/20 compré una cocina en equipandotech. vino con una parrilla fallada, que no apoya como corresponde. desde que la compré me vienen bicicleteando diciendo que no la recibieron, que no les mandaron... Y ahora no contestan mis mensajes.
Publicado 09 de MarzoEliminar aviso
Buenas tardes desde hace dias que quiero eliminar un anuncio en su pagina y no puedo,esta en la seccion de servicios personales ingreso mi mail y contraseña y me dice incorrecto.por favor necesito eliminarlo.espero su pronta respuesta gracias saludos.
Publicado 09 de MarzoRetención indebida y fuera de la ley
Mercado libre es un agente recaudador del sat en méxico y cuando creas una cuenta por primera vez no te indica que debes cargar de inmediato tu rfc, si no lo haces en la primera venta te retienen el 36% del costo del producto sin opción a solicitar una devolución aun cuando se ha subido ya el rfc a…
Publicado 09 de MarzoQueria un mail para enviar un oficio a mercado libre, o un telefono para contact
Necesitaria saber si mercado libre sa recibe por mail oficios juficiales
Publicado 09 de MarzoMe sale sesión caducada
Me sale sesión caducada
Publicado 09 de Marzo